Как заработать, открыв салон красоты,
косметологический центр или СПА
Ваша страна
Украина
+ 38 044 223 25 80
+ 38 067 238 33 08
+ 38 067 217 32 17
+ 38 044 223 25 80
+ 38 067 217 32 17
+ 38 067 238 33 08
+ 38 044 223 25 80
+ 38 067 238 33 08
8 029 106 00 09
+3 7529 680 89 07
Обратный звонок
21 сентября

                 

 

 

 

КОММЕРЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ИНФРАСТРУКТУРОЙ SPA В ОТЕЛЕ: НАЧИНАЙТЕ ПРИВЛЕКАТЬ КЛИЕНТОВ СРАЗУ ПОСЛЕ ПОСЕЩЕНИЯ ДЕЛОВОГО ДНЯ!

 

Для кого: директоров, менеджеров и маркетологов SPA в отелях

6 НОЯБРЯ, КИЕВ, ВЫСТАВОЧНЫЙ ЦЕНТР "КИЕВЭКСПОПЛАЗА"

 

 

Второй год подряд компания "САЛОННЫЙ МАРКЕТИНГ" в рамках Международной выставки "MODERN SPA&WELLNESS HOTEL" проведет ДЕЛОВОЙ ДЕНЬ для директоров, менеджеров и маркетологов SPA в отелях! Учитывая ваши пожелания после деловой программы 2013 года и учитывая текущие экономические реалии, мы подготовили программу, сконцентрированную вокруг самых актуальных вопросов управления SPA в отелях.

 

 

До сих пор во многих отелях SPA рассматривается исключительно как убыточное подразделение. Вместе с тем, растет количество инвесторов, понимающих, что SPA – это одно из весомых конкурентных преимуществ отеля. Впрочем, здесь не все так просто. Мы придерживаемся позиции, что SPA – это коммерческое подразделение и требует системного управления, а не «работы с персоналом», «закупки косметики» и «поддержании инфраструктуры в рабочем состоянии». 

 

Кроме того, SPA в отеле неразрывно связано собственно с маркетингом и сервисом отеля. Что накладывает дополнительную ответственность на менеджмент и открывает широкие возможности для привлечения Клиентов. 

 

 

В создание инфраструктуры отельного SPA вы уже вложили или планируете вложить ДЕНЬГИ. Сложные дни, без сомнения, пройдут. А конкуренция только вырастет. Как компания, которая работает в проектах SPA под ключ, мы знаем, о чем говорим.

 

 

ПОЧЕМУ ВАМ СТОИТ ПОСЕТИТЬ ДЕЛОВОЙ ДЕНЬ НА ВЫСТАВКЕ MODERN SPA&WELLNESS HOTEL?

 

 

  • Каждая тема – 1,5 часа: разбираем вопросы подробно NEW!
  • Материалы и презентации тренеров каждому участнику в течение 1 дня
  • ВИДЕО-запись всех практикумов по управлению и маркетингу СПА в отелях без купюр  NEW!
  • Лучшие спикеры деловой программы 2013 года по Вашим оценкам

 

 

 

ПРОГРАММА ДЕЛОВОГО ДНЯ ДЛЯ ДИРЕКТОРОВ SPA В ОТЕЛЯХ

 

 

10.00-11.30

 

Павел Гринишин

 

 

1. Особенности менеджмента SPA в отеле в Украине

 

  • вызовы, с которыми столкнется директор SPA в отеле в Украине
  • как подбирать персонал в SPA в отеле
  • системы мотивации директора, администратора и специалистов отельного SPA

 

 

2. Основы управленческого учета SPA в отеле

 

Ожидаемые результаты: уехать с безальтернативным пониманием, что SPA в отеле может и должно приносить доход.

 

 

11.30-13.00

 

Наталья Гончаренко

 

1. Эффективный маркетинг для привлечения Клиентов в SPA в отеле и формирования их Доверия

 

  • ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ SPA в отеле
  • взаимодействие с отелем – «ахиллесова пята» в привлечении Клиентов в SPA
  • как рекламировать SPA в отеле разным целевым группам Клиентов: особенности, примеры, идеи, идеи, идеи

 

Ожидаемые результаты: вернуться в SPA с перечнем инструментов и идей по привлечению Клиентов и немедленно начинать внедрять

 

 

13.00-14.00

 

ОБЕД

 

Ожидаемые результаты: вкусно покушать и вернуться в аудиторию отдохнувшими и энергичными.

 

 

 

14.00-15.30

 

 

ПАНЕЛЬНАЯ ДИСКУССИЯ "ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ SPA И ОТЕЛЯ"

 

 

Модератор: ДМИТРИЙ ЗАРУБА, Президент ассоциации гостиниц и ресторанов Украины

 

 

Участники:

 

 

  • Людмила Задорецкая - управляющий партнер в бутик-отеле Сезоны SPA
  • Печорина Татьяна - управляющая DIVA-SPA в отеле OPERA
  • Татьяна Марущак, главный редактор журнала "Отельер & Ресторатор" ("Hotelier& Restaurateur")

 

 

Вопросы:

 

 

  1. Необходим ли SPA отелю?
  2. Как SPA влияет на общие доходы отеля?
  3. Организация SPA в отеле: типичные ошибки, которые в дальнейшем влияют не только на работу SPA, но и на работу отеля

 

 

15.30-17.00

 

Ирина Чернышова

 

1. ПРАКТИКУМ: Методы управления эмоциями сотрудников и Клиентов SPA

 

  • ЧТО и КАК говорить и делать в беседах с персоналом SPA? Ролевые задания по трудным ситуациям участников.
  • способы управления эмоциями Клиентов салона. Техники работы с расстроенным, конфликтным, возбужденным Клиентом. Ролевые задания по трудным ситуациям участников.

 

 

Ожидаемые результаты: улучшить свои навыки по использованию ряда предложенных тренером коммуникационных техник для управления эмоциями и достижения компромисса в беседах с сотрудниками и работе с Клиентами посредством ролевых заданий и практических кейсов.

 

 

 

 

СПИКЕРЫ

 

 



 

Наталья Гончаренко. Управляющий партнер компании «Салонный маркетинг». Одна из самых востребованных бизнес-тренеров в индустрии красоты в Украине, России, Грузии, Казахстане и других странах. Основатель и преподаватель Школы профессионального роста директоров предприятий индустрии красоты «Beauty Salon Boss» и Школы профессионального менеджмента руководителей  «SPA в отелях®»   

 

 

 

 

Павел Гринишин. Эксперт индустрии красоты

 

 

 

 

Ирина Чернышова. Признанный эксперт в области внедрения и управления систем сервиса. Сертифицированный Аналитик по Поведенческому Профилю PDA International. Экспертная компетенция: изменение культуры сервиса и корпоративной культуры, различные аспекты управления результативностью. Соавтор и преподаватель Школы профессионального роста директоров предприятий индустрии красоты «Beauty Salon Boss» и Школы профессионального менеджмента руководителей  «SPA в отелях®»  

 

 

 

УВИДИМСЯ!

 

 

  • Где: Выставочный центр КиевЭкспоПлаза, Киев, ул. Салютная, 2-б (ст. м. "Нивки")
  • Когда: 6 ноября 2014г., с 10:00 до 17:00.
  • ЦЕНА: при оплате до 1 октября – 650 грн., до 15 октября – 750 грн., до 6 ноября - 850 грн. Для 2-х и более человек –10% от действующей цены. (Вложите от 0,001 до 0,0001% от общих инвестиций в SPA, чтобы сделать первый шаг для возврата инвестиций)
  • Бонус: полная ВИДЕО-запись практикумов по управлению и маркетингу СПА в отелях без купюр
  • Вместе с Партнерами: компанией "Київський міжнародний контрактовий ярмарок" и Школой профессионального менеджмента руководителей СПА в отелях «SPA в отелях®»  

 

 

 

P.S. Как это было в прошлом году, смотрите здесь

 

ЗАПИСАТЬСЯ И ОПЛАТИТЬ УЧАСТИЕ: 044 331 50 47, 067 217 32 17.  Хотите задать вопрос лично спикерам, ЗВОНИТЕ: 067 408 02 80, 067 238 33 08.

 

Также приглашаем вас ознакомиться подробнее с концепцией компании Nora Bode, разработавшей революционное кислородное оборудование.

 

Приезжайте, и мы вместе найдем решения, которые помогут вам увеличивать загрузку Вашего SPA.

 

Оставить заявку
Город
Тип предприятия (салон красоты, косметологическая клиника, СПА)
Предполагаемый ценовой сегмент
ФИО
Телефон
Е-mail
*Ваши данные не будут
передаваться третьим лицам

*Ваши персональные данные защищены и не будут передаваться 3-им лицам

 

 

А сейчас, ПЕРЕЙДИТЕ на Beautysalon.Academy™ – сервис он-лайн бизнес-образования для собственников и директоров салонов красоты! Пройдите первый курс "Что делать, если салон красоты не приносит желаемой прибыли" и сдайте тесты прямо сейчас, бесплатно. Внедряйте полученные знания, пока ваши коллеги не опередили вас. Начните прямо сейчас!

Также рекомендуем почитать:

ПОЗНАКОМИМСЯ ИЛИ ЕЩЕ ПОЧИТАЕМ?