Как заработать, открыв салон красоты,
косметологический центр или СПА
Ваша страна
Украина
+ 38 044 223 25 80
+ 38 067 238 33 08
+ 38 067 217 32 17
+ 38 044 223 25 80
+ 38 067 217 32 17
+ 38 067 238 33 08
+ 38 044 223 25 80
+ 38 067 238 33 08
8 029 106 00 09
+3 7529 680 89 07
Обратный звонок
04 июля

Как записать на услугу, которой нет?

 

Ваш администратор каждый день общается с клиентами вашего салона красоты (косметологического центра). Ему приходится работать с разными и порой совершенно неожидаемыми вопросами клиентов. Даже такой простой, на первый взгляд, вопрос клиента о конкретной услуге, которой к несчастью или к счастью не оказалось в вашем салоне, отправляет администраторов в нокдаун. По возвращению из которого клиент слышит обычное: нет, у нас нет такой услуги (аппарата, специалиста, технологии).

 

Как сделать так, чтобы общение с клиентами в салоне красоты приводило к записи в такой ситуации, знают слушатели бизнес-школы Beauty Salon Boss! А теперь и вы!

 

 

Все очень просто. Что стоит за тем, когда клиент интересуется какой-либо услугой, препаратом, косметологическим аппаратом или технологией? На самом деле, клиента интересует РЕЗУЛЬТАТ, который, как он думает, может обеспечить эта услуга, препарат, аппарат или технология. А результат, как известно, можно достичь и альтернативными или аналогичными способами, которые, конечно же, есть в вашем салоне красоты, косметологическом центре или СПА. Подумайте, какой вопрос должен задать администратор клиенту в такой ситуации.

 

 

Посмотрите видео, в котором Наталья Гончаренко рассказывает о трех типичных рабочих ситуациях, с которыми каждый день сталкиваются администраторы, общаясь с клиентами салона красоты.

 

 

 

P.S.  Больше о том, каким должен быть классный администратор салона красоты, и как такого администратора найти, читайте здесь.

 

А сейчас, ПЕРЕЙДИТЕ на Beautysalon.Academy™ – сервис он-лайн бизнес-образования для собственников и директоров салонов красоты! Пройдите первый курс "Что делать, если салон красоты не приносит желаемой прибыли" и сдайте тесты прямо сейчас, бесплатно. Внедряйте полученные знания, пока ваши коллеги не опередили вас. Начните прямо сейчас!

Также рекомендуем почитать:

ПОЗНАКОМИМСЯ ИЛИ ЕЩЕ ПОЧИТАЕМ?