Статья Загрузка салона красоты: 10 факторов

Загрузка салона красоты, косметологического центра и СПА: 10 факторов и обучение

Управление и маркетинг

Елена Яркова

16 сентября 2019

3200

10 факторов, влияющих на загрузку салона красоты, косметологического центра и СПА:

Портфель услуг: соответствует или не соответствует потребностям целевой аудитории салона, клиники или СПА.
Не укомплектован штат мастеров / врачей.
Текучка специалистов и администраторов.
Категоризация мастеров (чаще разбалансирует загрузку вашего салона красоты, чем наоборот).
Скудность финансовых моделей, используемых директорами салонов красоты
Отсутствие протоколов услуг: формирует загрузку мастера, а не предприятия
Не регламентирована и не автоматизирована работа администраторов.
И, как следствие из двух предыдущих пунктов, отсутствие четкой сетки записи, как руководство для администраторов.
Воровство (множество схем воровства клиентов).
Низкая лояльность клиентов к вашему салону и к предприятиям сферы услуг вообще (отмены, неприходы, переносы).

Наталья Гончаренко объясняет влияние категорий мастеров на загрузку салона красоты.

Как управлять загрузкой салона красоты?

Научиться работать с каждым фактором, детально разобраться с управлением салоном красоты, косметологическим центром и СПА в новом 6-ти часовом видеокурсе Натальи Гончаренко «Метод CleverBOX».

Фото: Crello.com

Заказать видеокурс Натальи Гончаренко "Метод CleverBOX"