Купить книгу "МОЙ САЛОН КРАСОТЫ".

Управление и продажи

Елена Яркова

15 марта 2018

1082

"мой салон красоты" - самая ожидаемая книга о бизнесе в индустрии красоты и здоровья

Автор: Наталья Гончаренко

Из предисловия к книге главного редактора, Анны Мельниченко:

— Так откровенно о бьюти-индустрии еще никто не писал. Более того, так о бизнесе уже давно не пишут. Я фанат бизнес литературы, привыкла к размазанным по страничкам советам в духе: «отрасти крылья и лети», «верь в себя и все получится», «будь креативным – и мир тебя полюбит», «люби клиента, как мать родную» и прочее. Обычно, такие странички я пролистываю в поисках «мяса». Книга «Мой салон красоты» – это мясо! Без соплей и вдохновляющих, заряжающих на успех цитат, без «мы любим своих клиентов», без «поймите, все мастера, очень творческие личности и тонкие натуры».

Здесь речь о бизнесе, деньгах и хард-коре. «Мой салон красоты» вы не сможете прочитать за вечер и забросить на самую верхнюю полку, потому что здесь ключи к системному, приносящему прибыль бизнесу. Эту книгу вы не сможете пробежать глазами, или почитать чтобы расслабиться – это практичное издание, которое читают с карандашом, маркером, стикерами для закладок и ежедневником, чтобы сразу записывать и ставить сроки выполнения задач.

В общем, эта книга не для слабаков. Не зря ее символ – белая ворона. Способны ли вы изменить индустрию красоты?

В книге 192 страницы, твердая обложка, удобный формат. Автор подробно объясняет с какими вызовами предстоит справиться каждому собственнику и руководителю салона красоты, косметологического центра и СПА. В книге много практических советов по вопросам позиционирования; разработки услуг; системы оплаты труда мастеров, администраторов и директоров; ценообразования, стандартов и многих других вопросв. Завершает книгу Практикум: как построить работу администраторов + шаблоны диалогов и как внедрить предоплату.

Краткое содержание книги "Мой салон красоты"

Вызов первый. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ
Вызов второй. ЭКОНОМИЧЕСКИЙ
Вызов третий. МАРКЕТИНГОВЫЙ
Вызов четвертый. КАДРОВЫЙ
Вызов пятый. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ
Вызов шестой. СЕРВИСНЫЙ
Вызов седьмой. РЕКЛАМНЫЙ
КОМПАНИИ, КОТОРЫЕ ПОМОГАЮТ СПРАВЛЯТЬСЯ С ВЫЗОВАМИ
ПРАКТИКУМ 1: как разработать стандарт входящего звонка администратора + пример
ПРАКТИКУМ 2: как внедрить запись по предоплате

Книга "Мой салон красоты" - ключ к системному и приносящему прибыль бизнесу в индустрии красоты

ОБ АВТОРЕ

Наталья Гончаренко – основатель международного Клуба собственников и руководителей салонов красоты и косметологических центров «Beauty Salon Boss».

Куратор всех образовательных программ бизнес-школы «Beauty Salon Boss».

Со-основатель международного сервиса дистанционного обучения «Beautysalon.Academy».

Автор концепции и соавтор бестселлера «Идеальный директор салона красоты» (2015 г.).

192 страницы, твердая обложка, удобный формат, помещается в сумочку

посмотреть содержание и прочитать первые 15 страниц

...Я не один раз наблюдала, как здравомыслящие, успешные люди, у которых есть бизнес в других отраслях, мгновенно менялись, открывая салон красоты. Там они управляли, здесь управляли ими. Там у них был план, бюджет, KPI, регулярный менеджмент – здесь от такого подхода не осталось и следа, вместо этого – постоянное тушение пожаров. В другой отрасли они думали о продукте – здесь о дизайне помещения. Там у них были хоть какие-то стандарты – здесь оправдания «Ну как мне заставить администратора это делать?!» Там была хоть какая-то автоматизация – здесь бумажный журнал записи, устные распоряжения (я же ей говорила!), 5 телефонов и уйма ежедневных бумажных отчетов у администраторов». Там была структура и обязанности – здесь бесконечные разговоры и выслушивания претензий на все и всех, включая себя.

«Нет никакого желания приходить в собственный салон!» – жаловалась мне собственница одного предприятия...

Стоимость издания: 890 ГРН. (35$)

Цена указана без стоимости доставки.

Доставка

По Украине

Доставка книги по Украине осуществляется Новой Почтой. Книга доставляется в течение 2-3 дней после оплаты.

В другие страны

Стоимость доставки книги в другие страны осуществляется УкрПочтой. Стоимость доставки: 500 грн. (примерно 19 - 20$). Доставка может занять 2-3 недели.

КУПИТЬ КНИГУ "МОЙ САЛОН КРАСОТЫ".