Также подобрали для вас
"мой салон красоты" - самая ожидаемая книга о бизнесе в индустрии красоты и здоровья

Из предисловия к книге главного редактора, Анны Мельниченко:
— Так откровенно о бьюти-индустрии еще никто не писал. Более того, так о бизнесе уже давно не пишут. Я фанат бизнес литературы, привыкла к размазанным по страничкам советам в духе: «отрасти крылья и лети», «верь в себя и все получится», «будь креативным – и мир тебя полюбит», «люби клиента, как мать родную» и прочее. Обычно, такие странички я пролистываю в поисках «мяса». Книга «Мой салон красоты» – это мясо! Без соплей и вдохновляющих, заряжающих на успех цитат, без «мы любим своих клиентов», без «поймите, все мастера, очень творческие личности и тонкие натуры».
Здесь речь о бизнесе, деньгах и хард-коре. «Мой салон красоты» вы не сможете прочитать за вечер и забросить на самую верхнюю полку, потому что здесь ключи к системному, приносящему прибыль бизнесу. Эту книгу вы не сможете пробежать глазами, или почитать чтобы расслабиться – это практичное издание, которое читают с карандашом, маркером, стикерами для закладок и ежедневником, чтобы сразу записывать и ставить сроки выполнения задач.
В общем, эта книга не для слабаков. Не зря ее символ – белая ворона. Способны ли вы изменить индустрию красоты?
В книге 192 страницы, твердая обложка, удобный формат. Автор подробно объясняет с какими вызовами предстоит справиться каждому собственнику и руководителю салона красоты, косметологического центра и СПА. В книге много практических советов по вопросам позиционирования; разработки услуг; системы оплаты труда мастеров, администраторов и директоров; ценообразования, стандартов и многих других вопросв. Завершает книгу Практикум: как построить работу администраторов + шаблоны диалогов и как внедрить предоплату.

Краткое содержание книги "Мой салон красоты"
- Вызов первый. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ
- Вызов второй. ЭКОНОМИЧЕСКИЙ
- Вызов третий. МАРКЕТИНГОВЫЙ
- Вызов четвертый. КАДРОВЫЙ
- Вызов пятый. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ
- Вызов шестой. СЕРВИСНЫЙ
- Вызов седьмой. РЕКЛАМНЫЙ
- КОМПАНИИ, КОТОРЫЕ ПОМОГАЮТ СПРАВЛЯТЬСЯ С ВЫЗОВАМИ
- ПРАКТИКУМ 1: как разработать стандарт входящего звонка администратора + пример
- ПРАКТИКУМ 2: как внедрить запись по предоплате

ОБ АВТОРЕ
Наталья Гончаренко – основатель международного Клуба собственников и руководителей салонов красоты и косметологических центров «Beauty Salon Boss».
Куратор всех образовательных программ бизнес-школы «Beauty Salon Boss».
Со-основатель международного сервиса дистанционного обучения «Beautysalon.Academy».
Автор концепции и соавтор бестселлера «Идеальный директор салона красоты» (2015 г.).

посмотреть содержание и прочитать первые 15 страниц
...Я не один раз наблюдала, как здравомыслящие, успешные люди, у которых есть бизнес в других отраслях, мгновенно менялись, открывая салон красоты. Там они управляли, здесь управляли ими. Там у них был план, бюджет, KPI, регулярный менеджмент – здесь от такого подхода не осталось и следа, вместо этого – постоянное тушение пожаров. В другой отрасли они думали о продукте – здесь о дизайне помещения. Там у них были хоть какие-то стандарты – здесь оправдания «Ну как мне заставить администратора это делать?!» Там была хоть какая-то автоматизация – здесь бумажный журнал записи, устные распоряжения (я же ей говорила!), 5 телефонов и уйма ежедневных бумажных отчетов у администраторов». Там была структура и обязанности – здесь бесконечные разговоры и выслушивания претензий на все и всех, включая себя.
«Нет никакого желания приходить в собственный салон!» – жаловалась мне собственница одного предприятия...

Стоимость издания: 890 ГРН. (35$)
Цена указана без стоимости доставки.
Доставка книги по Украине осуществляется Новой Почтой. Книга доставляется в течение 2-3 дней после оплаты.
Стоимость доставки книги в другие страны осуществляется УкрПочтой. Стоимость доставки: 500 грн. (примерно 19 - 20$). Доставка может занять 2-3 недели.
КУПИТЬ КНИГУ "МОЙ САЛОН КРАСОТЫ".
Оставить заявку

Читайте Telegram-канал Салонного маркетинга
Поделитесь новостью в социальных сетях