Портал о бизнесе в индустрии красоты и здоровья

Статья

АДМИНИСТРАТОР САЛОНА КРАСОТЫ: СТАНДАРТЫ И ПРАКТИКА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ + АУДИОТРЕНАЖЕР ПО ПРОДАЖАМ

Поделитесь новостью в социальных сетях

01 февраля 2021
0
916

19 апреля, с 13.00 до 18.00
20 апреля, с 10.00 до 15.00
ОНЛАЙН

Занятие проводит Наталья Гончаренко - основатель бизнес-школы Beauty Salon Boss / The Concepts, автор книг "Мой салон красоты" (2018) и "Мы открылись" (2020), которые читают в 30 странах мира.

Наталья Гончаренко

Программа

  • Только бизнес-модель и СТАНДАРТЫ предприятия диктует, что и как должен делать администратор вашего салона красоты и косметологического центра: общих правил не существует. 
  • Запись клиентов: ошибки, которые снижают выручку и как их исправить. Стандарты, регулирующие запись клиентов.
  • Как информировать клиентов об особенностях обслуживания клиентов: правила, акции, условия. Перечень стандартов, регулирующих обслуживание клиентов.
  • Обслуживание в салоне / клинике: перечень стандартов и кейсы.
  • Конфликты и жалобы.
  • Внутренние процессы работы бьюти-предприятий, в которых участвует администратор. Перечень стандартов, регулирующих внутренние процессы.
  • Автоматизация: что должен знать и уметь администратор. 
Организатор: международная бизнес-школа THE CONCEPTS

7 модулей Аудиотренажера по продажам для салонов красоты и косметологических центров:

  • Консультация клиента
  • Процедура / Услуга
  • Рекомендация домашнего ухода
  • Продажи косметики у витрины
  • Конфликты
  • Манипуляции и нестандартные ситуации
  • Фразы-табу


Администраторы и специалисты занимаются с аудиотренажером в любое удобное время: по дороге на работу, в обед или во время ожидания клиентов. Плей-лист аудиотренажера можно скачать на ноутбук и смартфон.

СТОИМОСТЬ

1 человек: 1 370 грн. | 49 $ 

СТОИМОСТЬ

2 человека: 1 990 грн. | 71 $, экономия 625 грн. | 27 $

АДМИНИСТРАТОР САЛОНА КРАСОТЫ: СТАНДАРТЫ И ПРАКТИКА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ + АУДИОТРЕНАЖЕР ПРО ПРОДАЖАМ

Оставить заявку

* Ваши персональные данные защищены и не будут передаваться 3-им лицам
Комментарии для сайта Cackle

Больше полезных статей на Главном Telegram-канале о бизнесе в индустрии красоты и здоровья. Подписывайтесь!

Поделитесь новостью в социальных сетях