Бизнес и образование в индустрии красоты и здоровья

Статья

АДМИНИСТРАТОР САЛОНА КРАСОТЫ: СТАНДАРТЫ И ПРАКТИКА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ + АУДИОТРЕНАЖЕР ПО ПРОДАЖАМ

Поделитесь новостью в социальных сетях

11 июня 2021
0
3341

3 - 4 ноября, с 10.00 до 14.00. ОНЛАЙН, ВСЕ СТРАНЫ

Занятие проводит Наталья Гончаренко - основатель бизнес-школы Beauty Salon Boss / The Concepts, автор книг "Мой салон красоты" (2018) и "Мы открылись" (2020), которые читают в 30 странах мира.

Наталья Гончаренко

Программа

  • Только бизнес-модель и СТАНДАРТЫ предприятия диктует, что и как должен делать администратор вашего салона красоты и косметологического центра: общих правил не существует. 
  • Запись клиентов: ошибки, которые снижают выручку и как их исправить. Стандарты, регулирующие запись клиентов.
  • Как информировать клиентов об особенностях обслуживания клиентов: правила, акции, условия. Перечень стандартов, регулирующих обслуживание клиентов.
  • Обслуживание в салоне / клинике: перечень стандартов и кейсы.
  • Конфликты и жалобы.
  • Внутренние процессы работы бьюти-предприятий, в которых участвует администратор. Перечень стандартов, регулирующих внутренние процессы.
  • Автоматизация: что должен знать и уметь администратор. 

Расписание: 

7 модулей Аудиотренажера по продажам для салонов красоты и косметологических центров:

  • Консультация клиента
  • Процедура / Услуга
  • Рекомендация домашнего ухода
  • Продажи косметики у витрины
  • Конфликты
  • Манипуляции и нестандартные ситуации
  • Фразы-табу


Администраторы и специалисты занимаются с аудиотренажером в любое удобное время: по дороге на работу, в обед или во время ожидания клиентов. Плей-лист аудиотренажера можно скачать на ноутбук и смартфон.

СТОИМОСТЬ

Оплата Visa / Master Card любой страны

1 670 грн. | 69 $ 

Организатор: международная бизнес-школа THE CONCEPTS

АДМИНИСТРАТОР САЛОНА КРАСОТЫ: СТАНДАРТЫ И ПРАКТИКА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ + АУДИОТРЕНАЖЕР ПРО ПРОДАЖАМ

Оставить заявку

* Ваши персональные данные защищены и не будут передаваться 3-им лицам
Комментарии для сайта Cackle

Больше полезных статей на Главном Telegram-канале о бизнесе в индустрии красоты и здоровья. Подписывайтесь!

Поделитесь новостью в социальных сетях