Курс для директоров: управление и построение системы сервиса

Кто проводит: международая бизнес-школа The Concepts - новое название известной бизнес-школы Beauty Salon Boss.

Международная бизнес-школа The Concepts - самая престижная бизнес-школа в индустрии красоты на территории бывшего постсоветского пространства и Восточной Европы. Драйвер школы - Наталья Гончаренко. В индустрии красоты The Concepts синоним инноваций и практики. Именно здесь ежедневно собирается все самое интересное, что есть в бьюти-бизнесе для собственников, директоров и администраторов. 

26-27 октября 2020 года

Для кого этот курс

1. для инвесторов - тех, кто собирается открывать салон красоты;
2. для собственников, директоров и старших администраторов действующих салонов красоты: по-другому посмотреть на свой бизнес, повысить эффективность процессов управления и обслуживания клиентов, улучшить показатели работы.

Программа 

Модуль 1. Фундамент системного управления предприятием в индустрии красоты

1. Управление продажей времени вместо продажи мастеров
2. Считаем пропускную способность предприятия
3. Показатели работы, которые вводят вас в заблуждение
    

Модуль 2. Настраиваем систему загрузки

1. Исправляем ошибки записи
2. Исправляем ошибки управления человеческими ресурсами
    

Модуль 3. Настраиваем системы работы с клиентами

1. Настраиваем систему управления
2. Настраиваем систему работы администратора
3. Настраиваем систему работы специалистов
    

Модуль 5. Увеличиваем продажи, используя "мастер ценообразования"

1. Как использовать гибкие модели ценообразования в салонах и клиниках?

Модуль 6. Увеличиваем продажи домашних уходов с помощью трех моделей продаж в салоне красоты

1. Магазин
2. Как часть услуги
3. Смешанная модель
    

Модуль 7. Построение системы сервиса

1. Сервисные модели
2. Как построить систему сервиса без ручного управление
3. Что такое лояльность и как построить систему работы с постоянными клиентами

Стоимость

• Стоимость: 7 200 грн. / 267 $
• Рассрочка оплаты: нет.

Учебные материалы

• материалы к модулям в электронном виде, 
• видеозапись: да, доступна в течение 6 месяцев.

Время занятия: 10.00 - 16.45 + вопросы.

Кто ведет курс

Курс ведет Наталья Гончаренко - автор бестселлеров "Идеальный директор салона красоты" (2015), "Мой салон красоты" (2018), "Мы открылись!" (2020). Лауреат Премии Stella International Beauty Awards-2017 и 2018 (1-е место в номинациях "Образовательный центр в индустрии красоты" и "Лучший бизнес-тренер в индустрии красоты"). Основатель международной бизнес-школы Beauty Salon Boss и портала о бизнесе в индустрии красоты и здоровья Salonmarketing.pro. На занятиях и выступлениях Натальи всегда аншлаг.

Наталья Гончаренко

УЗНАТЬ ПОДРОБНОСТИ:

+38 067 217 32 17