Покупка оборудования для косметологического кабинета требует очень ответственного подхода, и ошибка в этом деле обходится крайне дорого. Ведь стоимость одного аппарата может исчисляться десятками тысяч евро.
На практике оказывается, что определенные ошибки в выборе оборудования для косметологического кабинета допущены более чем в половине салонов красоты, СПА, косметологических центров. А оборачивается это для их владельцев простаиванием оборудования и потерей прибыли.
Чтобы косметологическое оборудование было выбрано правильно, чтобы оно соответствовало концепции вашего салона красоты, косметологического центра или СПА, было рентабельным и помогало зарабатывать в будущем, мы подготовили для вас целый ряд рекомендаций и примеров. Итак, каковы же принципы правильного подбора косметологического оборудования?
Косметологический аппарат SMAS-лифтинга HIFU FINESSE: высокая окупаемость, без анестезии, высокая ресурсность картриджей. Читайте обзор, отзывы и заказывайте презентацию аппарата.
Менеджмент каждого второго предприятия индустрии красоты допускает ошибки в комплектации своих косметологических кабинетов. Печальная статистика, однако, она имеет вполне логические объяснения.
12 основных причин, почему косметологическое оборудование не может выполнять свою функцию, не окупает себя и не приносит прибыль:
- Ошибки на этапе выбора технологий или конкретных аппаратов, их несоответствие концепции предприятия, ценовому сегменту.
- Непрофессиональное управление предприятием в сфере красоты.
- Приобретение оборудования в большей степени под руководством эмоций, а не логических соображений.
Так случается, когда покупка совершается под влиянием напора продавца, по совету подруги или по настоянию мастера, покупатель «западает» на красивый дизайн и т.п. - Специалисты салона/клиники/спа не обучены должным образом работе с конкретным оборудованием (в результате они бояться применять его, отдают предпочтение другим технологиям/аппарата и т.п.)
- Используемое оборудование или технологии устарели.
- На аппарате неудобно работать.
- Салон красоты/спа салон/клиника не умеют создавать услуги на основании технологии или оборудования и их правильно продвигать.
- Неправильный просчет окупаемости или его отсутствие.
- Несочетаемость оборудования с другими технологиями, представленными в конкретном салоне.
- Частые поломки оборудования.
- Эффективность/безопасность технологии не доказана достаточным количеством научных исследований.
- Затраты на обслуживание оборудования превышают запанированные. Такая ситуация случается часто, когда владельцы салонов приобретают бывшие в употреблении аппараты, причем нередко они и сами не в курсе этого.
В результате на ремонт приходится тратить существенные суммы и оборудование себя не окупает.
Главный Telegram-канал о бизнесе в индустрии красоты и здоровья. Подписывайтесь!
Итак, представим, что вы хотите приобрести аппарат для SMAS-лифтинга, RF-лифтинга или любой другой косметологический аппарат. Микротоки, лазеры, комбайны, аппараты вакуумно-роликового массажа, аппараты кислородной мезотерапии - предложений очень много, продавец каждого аппарата обещает суперэффективность, а цены варьируются от пары тысяч долларов за аппарат китайского производителя до ста тысяч долларов за американский аппарат. Сориентироваться сложно.
С чего начать?
- Сузьте круг. Самостоятельно изучить весь рынок из нескольких десятков аппаратов нереально, поэтому воспользуйтесь плодами работы организаций, которые это уже сделали. В данном случае речь идет об FDA – организация, которая представляет собой аналог нашего Министерства здравоохранения только в США.
Эта организация выдает свои медицинские сертификаты только тем компаниям, которые подтвердили эффективность и безопасность своей технологии результатами исследований, прошли сертификацию специалистов и производства и т.п. Этот процесс требует большого количества средств и времени. FDA очень тщательно проверяет кандидатов, ведь она несет финансовые гарантии перед потребителями. Если конечный потребитель пострадает от аппарата, на который FDA выдала сертификат, то она будет покрывать в данном случае издержки.
Таким образом, на рынок США допускаются аппараты, произведенные крупными компаниями, технологии которых реально работают. Именно поэтому при выборе мы рекомендует первым делом узнать, имеет ли оборудование сертификат FDA. В случае его наличия, оставляйте аппарат в списке кандидатов. Если сертификата нет, задумайтесь, стоит ли рисковать в таком важном вопросе. - Протестируйте лично аппарат. Каждый аппарат из вашего списка проверьте на соответствие трем основным характеристикам, которыми должно обладать косметологические оборудование: безопасность (отсутствие вреда), эффективность (реальные результаты) и комфортность процедуры (субъективные ощущения).
Оценить уровень комфортности лучше всего поможет собственный опыт, поэтому мы рекомендуем убедиться в заявлениях производителей лично и пройти процедуры на интересующем вас аппарате. Обращайте внимание на то, какие технологии используются в конкретном аппарате, чтобы снизить неприятные ощущения и обеспечить максимальный комфорт. Так, например, в случае с аппаратами Rf-лифтинга производители внедряют особый механизм охлаждения методом Пельтье, который минимизирует жжение и боль во время процедуры. - Посчитайте, какое количество потенциальных услуг можно предложить клиентам вашего салона с помощью конкретного аппарата. Узнайте, сколько протоколов предусмотрено производителем. Так, например, аппараты для RF-лифтинга могут иметь функцию изменения несущей частоты излучения, что непосредственно влияет на глубину воздействия. Это позволяет подбирать оптимальный вариант для работы с разными зонами, начиная от чувствительной кожи вокруг глаз, заканчивая плотной кожей спины и бедер.
Это позволяет расширить спектр предоставляемых с применением данной технологии процедур. Также существуют аппараты, которые оснащены технологией вакуумного захвата, благодаря которой процедура становится более комфортной, а на обрабатываемую поверхность оказывается плавное и тщательное воздействие. Уровень удовлетворенности клиента процедурой проведенной на таком аппарате будет выше.
Выясните, как сочетаются процедуры на аппарате с другими методиками ухода (аппаратными и ручными). Изучите протоколы процедур и расчеты окупаемости оборудования. Нелишним будет познакомиться с тренером-врачом вашего региона и узнать, какой гарантийный и постгарантийный сервис предоставляет компания.
Выполняется процедура кислородной мезотерапии на немецком аппарате OXYjet Leo de Lux. Дистрибьютор в Украине - компания Starlit Group.
Итак, выбирая косметическое оборудование, вам потребуется информация о
- репутации компании-дистрибутора (поинтересуйтесь, кто является ее клиентами, узнайте отзывы коллег, которые уже работали с компанией)
- наличии сертификатов на выбранное оборудование (спрашивайте сертификаты FDA, MD CE, TUV Rheinland, ISO, CE, CAN / CSA, МОЗ Украины — для мед. оборудования, гигиеническое заключение CЭC, в России — регистрационные документы Рocздравнадзора РФ)
- договоре с производителями о поставках оборудования
- сроках поставки и монтажа
- об условиях сервисного обслуживания (что входит в гарантийное и постгарантийное обслуживание, какие услуги, в каком объеме предоставляются и в какие сроки)
- профессионализме менеджеров, которые представляют выбранное оборудование, а также альтернативные и аналоговые аппараты
- наличии учебного центра для персонала салонов красоты/клиник/спа, условиями и ценой повторного обучения, условиями проведения профессиональных консультаций после обучения и т.п.
- наличии разработанных технологических карт для процедур на выбранном аппарате
- наличии рекламной поддержки (например, обеспечение полиграфией, публикации в прессе и/или интернете)
- обеспечении маркетинговым инструментарием для продвижения конкретного аппарата
- возможностях приобретения аппарата (есть ли кредитование, рассрочка, лизинг)
- системе бонусов и поощрений предусмотренных для компаний-клиентов
- наличии просчета окупаемости конкретного оборудования
- необходимых расходных материалах, которые потребуются для работы с оборудованием (их стоимости, ресурсоемкости, наличии у дистрибутора, условиях поставки и т.п.)
- возможных поломках и стоимости ремонтных работ
- программах поддержки и развития предприятий-клиентов и др.
Важно отдавать себе отчет, что разные компании дистрибуторы косметического оборудования выбирают разные стратегии. И нужно смотреть глубже и постараться правильно определить, с кем вам предстоит иметь дело.
Одна компания ставит своей целью количественный охват рынка, показатели прибыли могут уходить для нее на второй план. Для другой компании первоочередное значение, наоборот, будут иметь именно финансовые показатели. Третья компания может планировать за пару лет быстро продать все аппараты, максимально заработать и тихонько исчезнуть с рынка. Четвертый дистрибутор может фокусироваться на определенных технологиях, пятый – продавать только продукцию определенного ценового сегмента, шестой – на конкретных странах производителях.
Седьмая компания стремится предоставить своим клиентам максимально широкий ассортимент, позволяющий укомплектовать оборудованием предприятия индустрии красоты разной направленности. Компании могут строить долгосрочные отношения с клиентами, делать ставку на развитие клиентов и индустрии в целом, а могут рассчитывать и на разовую продажу и быструю максимальную прибыль.
Именно поэтому в ваших интересах получить как можно больше информации о дистрибьюторе, задать правильные вопросы, которые помогут вам определить с какой конкретно стратегией пришла на рынок данная компания.
Помните, что ваша задача – выбрать из всех вариантов компанию, которая производит или продает косметологическое оборудование, чьей целью является не просто продажа, а партнерство, предусматривающее развитие вашего красивого бизнеса и помощь в достижении ваших целей.
Сегодня профессиональный сегмент в индустрии красоты развивается, руководствуясь тремя основными направлениями: 1) знаниями (прогрессом в области технологий, изучением поведения потребителей), 2) косметологическим оборудованием и косметическими продуктами, 3) - обучением.
В результате исследований, появления новых данных о поведении потребителей и новых технологий в индустрии красоты появляются свое новые бизнес-модели, предлагаются новые продукты и оборудование. Разнообразие бизнес-концепций ведет к появлению возможностей для удовлетворения большего количества потребителей и увеличения прибыли для владельцев салонов красоты, косметологических центров и СПА.
QuadroStar PRO FAMILY – это новейший настольный лазер. Объединяет в себе HOPSL (высокомощный полупроводниковый лазер с оптической накачкой) и диодную систему, которая будет незаменимым помощником в вашей работе.
У этого лазера, как и у эрбиевого – абсолютно нет ресурса, поэтому его можно использовать и передавать вместе с собственными наработками своим преемникам.
Читайте обзор всей линейки лазеров Asclepion (Германия).
Новое оборудование и продукты позволяют достигать более высокой операционной эффективности.
Тенденции последних лет демонстрируют, что вес посредников в индустрии красоты уверенно снижается. Значительным конкурентным преимуществом в борьбе за клиентов профессионального сегмента индустрии красоты становится прямая коммуникация с покупателями, накопление знаний и их передача клиентам посредством обучения и консультаций, предоставление доступа к важной информации (результаты исследований, статистика и т.п.).
Сегодня клиентам не интересно купить просто оборудование, они хотят купить знания, как благодаря этому оборудованию улучшить здоровье и преобразить внешность клиентов своего салона красоты, косметологической клиники и спа-центра.
Читайте о том, как выбрать профессиональную косметику для работы косметологу, клинике и салону красоты.
ВЫБИРАЕТЕ КОСМЕТОЛОГИЧЕСКОЕ ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ САЛОНА КРАСОТЫ, КОСМЕТОЛОГИЧЕСКОГО ЦЕНТРА ИЛИ СПА? НЕ МОЖЕТЕ НАЙТИ ДИСТРИБЬЮТОРА ИЛИ ОБОРУДОВАНИЕ?
Мнение портала СМ может не совпадать с мнением авторов. СМ не работает с РФ.
Книги и видеокурсы по управлению бизнесом в индустрии красоты.
Курс «English Search Quest» – система курсов изучения и усовершенствования английского языка, созданная украинской образовательной компанией DenEdsy. Intelligence Evolution Hub. Системное обучение, индивидуальная нагрузка, три программы. Занятия по системе English Searc Quest потребуют от вас полной отдачи, но результаты того стоят (Гарантия).
Обучение ведется на украинском и русском языках на выбор. Мы занимаемся сами и советуем вам (любые страны, кроме России и Беларуси): +380 68 824 08 17 (Telegram, Viber, WhatsApp).
Какой кератин для волос выбрать в свой салон?26 января 2018
