Портал о бизнесе в индустрии красоты и здоровья

Статья Т. Орасмяэ: мое понимание Идеала Упаковки

Тийна Орасмяэ об упаковке косметики: мы отказались от банок, туб, капельниц, бутылочек и флаконов.

Поделитесь в социальных сетях

04 сентября 2018
0
5527

Поговорим же об упаковке. Моя проблема как производителя, в общем-то, состоит в том, что мое понимание Идеала Упаковки сильно расходится с тем, как это видит массовый покупатель косметики.

Еще мне нужно, чтобы упаковка соответствовала моим средствам и была совместима с формулами, причем не месяцы, а годы.

Мне нужно, чтобы упаковка была качественной, и ее детали работали без сбоев – чтобы каждый раз нажать на носик и получить порцию крема, и ничего не надо было бы раскручивать и развинчивать.

Наконец, на упаковке нужно разместить всю информацию о средстве в соответствии с законодательством тех стран, где оно будет продаваться.

Защита

Защитить средство от контактов с враждебной окружающей средой можно двумя способами – использовать одноразовую упаковку или вакуумные airless-флаконы, безвоздушные помпы, которые в ответ на нажатие на помпу «отдают» средство за счет разницы давления. Мы используем оба варианта.

Одноразовые ампулы для профессиональных средств, масок и еще одного средства домашнего ухода, а вакуумные помпы – для всех остальных домашних средств.

То есть, на этом этапе мы отказались от банок, туб, капельниц, бутылочек и флаконов, даже самых красивых. Все, никакой маркизы Помпадур и имперской роскоши.

Совместимость

Для того, чтобы не возникало проблем совместимости формул и упаковки, мы используем максимально нейтральные полимеры. Удалось найти материалы, которые одновременно экологичны и относятся к категории recyclable, то есть – не засоряют окружающую среду и могут быть переработаны. Такая упаковка дороже стандартной (хотя я считаю, что экологическая упаковка должна быть дешевле, чтобы мотивировать производителей выбирать именно ее).

конструктив

После долгого тестирования вариантов пришлось остановиться на флаконах крупного немецкого производителя – вы удивитесь, какой процент брака может быть в партии флакона у некоторых компаний! Да, упаковка у них гораздо дешевле, но 2-3 флакона из десяти могут быть бракованными.

Не раз видела, как дистрибьюторы и продавцы советуют просто раскрутить крышку и использовать эйрлессы, как обычные флаконы – но в чем тогда вообще смысл? Изобразить страсть к инновациям, как это любит отдел маркетинга? Наши флаконы стоят немало, но зато и брака почти нет – мы списываем не больше пары флаконов на десять тысяч.

Я натерпелась за годы работы, разрезая тубы, развинчивая и распиливая банки – в некоторых красивых флаконах остается до 30% средств на стенках и дне!

Информация

Вот размещение информации – это целая проблема. Мы сознательно стараемся использовать как можно меньше вторичной упаковки. То есть, коробки мы используем только тогда, когда нет возможности без них обойтись. В нашей индустрии слишком много используется бумаги и картона только для того, чтобы сделать средство привлекательней для витрины.

Если человек сразу после покупки средства вынимает его из коробки и выбросит ее – значит эта коробка была не нужна. Зря срубили дерево, зря использовали реактивы для отбеливания и окрашивания бумаги, зря работали заводы, загрязняя воздух. Однако с каждым годом закон становится строже: на упаковке должно быть не только название крема и объяснение, для чего он нужен. Полный состав ингредиентов, срок годности, баркод, разъяснение, как пользоваться средством, предупреждения о безопасности (Не наносить на глаза! Смывать после использования!).

Кроме того, упаковка должна быть узнаваемой – нужно поместить на нее логотип и название бренда. Чем меньше флакон, тем труднее это сделать – если на 150 мл банке места много, то на флаконе 30 мл дизайнеру приходится поломать голову. Читать-то покупатель должен без микроскопа! В общем, маленькие флаконы – наша головная боль. 

клиенты

Конечно, эта аудитория гораздо меньше той, что любит условный «хрусталь с золотом», реагирует на слова знаменитостей и картинки в глянце – но зато она именно наша, они любят нас, а мы любим их.

Это работает и в профессиональном сегменте: те клиники или салоны, которые выбирают бренд для сотрудничества по принципу «у нас позолоченные шкафы, нам нужны к ним подходящие по цвету банки» – нам неинтересна.

Они не смогут оценить наши формулы, не смогут работать с нашими протоколами, не будут подбирать средства каждому индивидуально. Более того, отсекать их еще более эффективно нам помогает наш красный цвет Медер. Когда я слышу, что менеджер клиники сказал что-то в духе: «У нас все бренды в светлой упаковке, красный не будет смотреться в витрине», – я всегда радостно говорю нашим сотрудникам: «Прощайтесь с ним».

Мы не ищем дизайнерские бюро. Мы ищем косметологов и дерматологов, которые хотят эффективно работать с пациентами, ориентированными на достижение объективных результатов.

Рекомендуем также посетить

Подробнее о JUMP. Активный 5-ти дневный курс для инвесторов и директоров. BEAUTY SALON BOSS, Киев
26 ноября 2018
JUMP. Активный 5-ти дневный курс для инвесторов и директоров. BEAUTY SALON BOSS, Киев
Организатор: Киев, ул. Льва Толстого, 57, БЦ 101 Tower, Beauty Salon Boss
17 800 грн.

Больше полезных статей на Главном Telegram-канале о бизнесе в индустрии красоты и здоровья. Подписывайтесь!

Поделитесь статьей с друзьями

А сейчас, перейдите на Beautysalon.Academy™– сервис он-лайн бизнес-образования для собственников и директоров салонов красоты! Пройдите первый курс "Что делать, если салон красоты не приносит желаемой прибыли" и сдайте тесты бесплатно. Внедряйте полученные знания, пока ваши коллеги не опередили вас.

Комментарии для сайта Cackle

Рекомендуем прочитать

баннер
Баннер