Портал о бизнесе в индустрии красоты и здоровья

Статья Доктор Туркевич: меня вдохновляет жизнь

Доктор Туркевич: меня вдохновляет сама жизнь

Поделитесь в социальных сетях

02 июля 2020
0
880

БЛИЦ-интервью С АЛЕКСАНДРОМ ТУРКЕВИЧЕМ 

От редакции СМ

Доктор Александр Туркевич:


• Основатель клиники «МедЭстет», работает в сфере дерматологии с 1995 года, а в косметологии – с 2002 года.

• Сертифицированный специалист по дерматовенерологии, онкологии, косметологии.

• Член EADV, ISD, WHA, УАЛДВК.

• Президент Центрально-Восточно-Европейской ассоциации специалистов эстетической медицины «Secret. Doctors only».

• Научный руководитель ежегодного Съезда специалистов эстетической медицины.

• Научный координатор Всемирного Конгресса AMWC (Монако).

• Постоянный член Научного комитета С-Конгресса (крупнейшего мероприятия в эстетической медицине Восточной Европы).

• Регулярно проводит обучение для специалистов эстетической медицины, врачей из Украины, стран Балтии, Ближнего Востока, Европы, Южно-Восточной Азии.

Александр, здравствуйте! Спасибо, что согласили дать интервью порталу «Салонный маркетинг».

Спасибо за ваш интерес ко мне и моей деятельности.

Расскажите, пожалуйста, как вы пришли в медицину? Это было призвание? Вы сразу мечтали о специализации в области эстетической медицины?

В медицину меня привело призвание, а вот эстетика возникла в моей жизни после смены специальности на дерматологию.

Как вы начинали? Расскажите про свой путь. 

Как? Да с нуля фактически. Маленький частный прием, потихоньку- понемножку, потом какие-то элементарные вещи из эстетики. Это были 2001-2004 годы. Далее начал набирать обороты. Хотя до 2009 обо мне кроме моих пациентов никто не знал в эстетической медицине, а больше известен я был как лектор и научный сотрудник в дерматологии.

Когда было сложнее, тогда или сейчас? Представим себе молодого врача. С чего начать? Работа в клинике? Сразу – частная практика?

Сложно всегда. Надо хотеть, желать и двигаться к цели. А с чего начинать – это должен быть выбор каждого. Большинство, конечно же, выбирают работу по найму. И это не странно, это нормально.

Другая история: инвестор – не врач, открывает клинику. Какие, с вашей точки зрения, 3 ключевых шага ему необходимо сделать?

Нанять профессионалов, не мешать им. Также важно понимать: медицина – это бизнес со средними сроками окупаемости в лучшем случае.

Как вы относитесь к тому, что врачей учат продажам?

Нормально отношусь, что учат, и крайне отрицательно – если заставляют

Вы давно переросли уровень врача и владельца клиники. Организуете съезды и сообщества эстетической медицины в нашей стране, делаете доклады на ведущих международных конгрессах, занимаетесь научной деятельностью, преподаете в разных странах Восточной Европы и Балтии. У вас реноме блестящего преподавателя. Видите ли вы в этом какую-то свою особую миссию? 

Просто мне нравится делиться опытом, не важно в какой форме – преподаю ли я в университете, читаю ли лекции, провожу ли закрытые обучения. Я сам всю жизнь учусь и уверен – никогда не остановлюсь. Надо же потом полученные знания нести дальше. А что касается реноме – это не мне судить, вам со стороны виднее. 

Александр, вас знают, как разрушителя маркетинговых мифов многих активно применяемых технологий и методик в эстетической медицине. Если проанализировать в целом, какой процент из них можно назвать доказанным?

Первое – мифы есть, как правило, у всех компаний и по всем поводам. Просто в большей или меньшей степени. Кто-то это делает ради интереса, а у кого-то вся стратегия на мифах построена. А в общем, по моим соображениям – доказано 15-20 % максимум.

А вы знаете как вас называют коллеги? Суровый, но справедливый гуру. Многие вас ценят за прямоту и честность, а еще за непреклонность. Сложно идти против течения?

Почему? Для меня именно в этом драйв. Только против течения можно стать в жизни победителем.

Вы утверждали, что не существует шаблонных, универсальных технологий и методов, которые можно было бы применять не глядя. Одна и та же процедура может быть и хорошим, и плохим решением в зависимости от задачи, стоящей перед врачом. Как это отражается на организации процесса обслуживание клиентов? 

Любая процедура вредна, если она не показана. Соответственно, сначала – консультация и выбор плана, затем – последующее посещение-процедура. Консультация платная, и если пациентка делает процедуру у нас – стоимость консультации засчитывается в стоимость процедуры. Оплата по факту, но задумываюсь на тему авансовых платежей для новых пациентов.

Много косметологов без медицинского образования выполняют процедуры, требующие его, в результате чего люди получают осложнения. Есть ли у вас какая-то статистика процента осложнений по рынку? Работаете ли вы с такими пациентами?

Очень много осложнений после таких вмешательств. Всегда помогаю. Раньше пытался спасти всех. Сейчас моя позиция стала более взвешенной. Когда пациент решил обратиться за услугой не к врачу – это был его выбор. Если пациент выбрал меня как специалиста и обратился ко мне для лечения осложнений – буду лечить согласно прайсу. 

Есть ли в Украине профессиональные сообщества, ассоциации, которые способны выработать критерии некомпетентности врача? Как это организовано в ЕС или в США?

Да. У нас есть Ассоциация, которая объединяет врачей не только Украины, но и Восточной Европы – «Secret. Doctors only». И мы работаем в направлении легализации специальности. Что касается ЕС или США – поверьте, там отнюдь не лучше, чем у нас. 

В одном из выступлений вы затронули тему завышенных ожиданий пациентов. Как поступать врачу, когда пациент приходит с запросом очевидной глупости, которая в лучшем случае не навредит? Отговорить, категорически отказать? Ведь все равно найдет «кудесника», который поймет, простит и сделает. Как вы поступаете в таких случаях?

Кто как.) Я попытаюсь отговорить, а если нет – категорически откажу. Пойдет в другое место – не проблема. В случае чего – исправлять или убирать последствия выйдет дороже.

Что для вас важнее и что приносит больше удовольствия, врачебная практика или научная, преподавательская и просветительская деятельность?

Это все тесно переплетено и взаимосвязано.)

Какой научной темой вы занимаетесь в последнее время?

Меня интересуют вопросы влияния ГК, ПДРН и нео-коллагеногенеза. Опять же – нечувствительность к БТА.

Как вы считаете, какие направления, технологии и методики в эстетической медицине будут иметь наиболее благоприятную перспективу в ближайшее время и в будущем? Куда пойдет развитие отрасли?

В первую очередь – аппаратный и инъекционный анти-эйджинг и его влияние на качество тканей и их омоложение, прежде всего кожи.

Как карантин изменил процессы в эстетической медицине? Процедуры, операции? 

Пока рано рассуждать на эту тему.

Как карантин сказался на проведении семинаров и конгрессов? Мы слышали, что «May Aesthetic Meeting 2020» в Одессе перенесен с мая на июль. А если ситуация с коронавирусом не улучшится или даже ухудшится – будете думать о смене форматов? 

Новые форматы имеют право на существование. За время карантина мы с моими партнерами как раз активно изучали, как именно это может работать – онлайн-мероприятия. Хотя большинство, абсолютно не думая, ринулись в омут с головой и читали-читали-читали лекции как в последний раз.)))

Что до традиционных форматов – МАМ в Одессе и С-Конгресс точно остануться. Хотя выживут сильнейшие. Ну и да – в онлайн мы тоже заходим и претендуем там тоже быть лидерами. 

Расскажите про вашу семью, кто из ваших детей пошел по вашим стопам? 

Жена – врач. Двое старших детей – тоже врачи. Мы работаем все вместе, а что до других вопросов – личная жизнь на то и личная, что бы не быть публичной.

У вас, наверное, очень мало свободного времени. Но если оно есть, чему вы его посвящаете? Чем увлекаетесь, как отдыхаете? 

Время нужно планировать – тогда и свободное есть. Если человек жалуется, что ничего не успевает – пусть попробует лучше организовать себя. А увлечений у меня много.)

Что вас вдохновляет в этой жизни и о чем вы мечтаете?

Мы вам этого искренне желаем. Спасибо за интервью, Александр!

Спасибо и вам! Успехов вашему порталу!

Фото из личного архива Александра Туркевича.

Рекомендуем также посетить

Подробнее о Менеджер салона красоты / МОДУЛЬ 1: Бизнес-модели, Продукты и Ценообразование
21 сентября 2020
7 200 грн.

Мнение портала СМ может не совпадать с мнением авторов.

Покупайте лучшие книги и видеокурсы о бизнесе в индустрии красоты в МАГАЗИНЕ СМ. Их уже читают и смотрят в 28 странах мира!
Подписаться на Telegram-канал СМ.

Комментарии для сайта Cackle

Рекомендуем прочитать

баннер
Баннер