Рекомендуем прочитать
26 ноября 2020
0
4164
БЛИЦ-интервью С АЛЕКСАНДРОМ ТУРКЕВИЧЕМ
От редакции СМ
Доктор Александр Туркевич:
• Основатель клиники «МедЭстет», работает в сфере дерматологии с 1995 года, а в косметологии – с 2002 года.
• Сертифицированный специалист по дерматовенерологии, онкологии, косметологии.
• Член EADV, ISD, WHA, УАЛДВК.
• Президент Центрально-Восточно-Европейской ассоциации специалистов эстетической медицины «Secret. Doctors only».
• Научный руководитель ежегодного Съезда специалистов эстетической медицины.
• Научный координатор Всемирного Конгресса AMWC (Монако).
• Постоянный член Научного комитета С-Конгресса (крупнейшего мероприятия в эстетической медицине Восточной Европы).
• Регулярно проводит обучение для специалистов эстетической медицины, врачей из Украины, стран Балтии, Ближнего Востока, Европы, Южно-Восточной Азии.
Доктор Александр Туркевич
Александр, здравствуйте! Спасибо, что согласили дать интервью порталу «Салонный маркетинг».
Спасибо за ваш интерес ко мне и моей деятельности.
Расскажите, пожалуйста, как вы пришли в медицину? Это было призвание? Вы сразу мечтали о специализации в области эстетической медицины?
В медицину меня привело призвание, а вот эстетика возникла в моей жизни после смены специальности на дерматологию.
Как вы начинали? Расскажите про свой путь.
Как? Да с нуля фактически. Маленький частный прием, потихоньку- понемножку, потом какие-то элементарные вещи из эстетики. Это были 2001-2004 годы. Далее начал набирать обороты. Хотя до 2009 обо мне кроме моих пациентов никто не знал в эстетической медицине, а больше известен я был как лектор и научный сотрудник в дерматологии.
Когда было сложнее, тогда или сейчас? Представим себе молодого врача. С чего начать? Работа в клинике? Сразу – частная практика?
Сложно всегда. Надо хотеть, желать и двигаться к цели. А с чего начинать – это должен быть выбор каждого. Большинство, конечно же, выбирают работу по найму. И это не странно, это нормально.
Надо хотеть, желать и двигаться к цели
Другая история: инвестор – не врач, открывает клинику. Какие, с вашей точки зрения, 3 ключевых шага ему необходимо сделать?
Нанять профессионалов, не мешать им. Также важно понимать: медицина – это бизнес со средними сроками окупаемости в лучшем случае.
Как вы относитесь к тому, что врачей учат продажам?
Нормально отношусь, что учат, и крайне отрицательно – если заставляют
Вы давно переросли уровень врача и владельца клиники. Организуете съезды и сообщества эстетической медицины в нашей стране, делаете доклады на ведущих международных конгрессах, занимаетесь научной деятельностью, преподаете в разных странах Восточной Европы и Балтии. У вас реноме блестящего преподавателя. Видите ли вы в этом какую-то свою особую миссию?
Просто мне нравится делиться опытом, не важно в какой форме – преподаю ли я в университете, читаю ли лекции, провожу ли закрытые обучения. Я сам всю жизнь учусь и уверен – никогда не остановлюсь. Надо же потом полученные знания нести дальше. А что касается реноме – это не мне судить, вам со стороны виднее.
Александр, вас знают, как разрушителя маркетинговых мифов многих активно применяемых технологий и методик в эстетической медицине. Если проанализировать в целом, какой процент из них можно назвать доказанным?
Первое – мифы есть, как правило, у всех компаний и по всем поводам. Просто в большей или меньшей степени. Кто-то это делает ради интереса, а у кого-то вся стратегия на мифах построена. А в общем, по моим соображениям – доказано 15-20 % максимум.
А вы знаете как вас называют коллеги? Суровый, но справедливый гуру. Многие вас ценят за прямоту и честность, а еще за непреклонность. Сложно идти против течения?
Почему? Для меня именно в этом драйв. Только против течения можно стать в жизни победителем.
Вы утверждали, что не существует шаблонных, универсальных технологий и методов, которые можно было бы применять не глядя. Одна и та же процедура может быть и хорошим, и плохим решением в зависимости от задачи, стоящей перед врачом. Как это отражается на организации процесса обслуживание клиентов?
Любая процедура вредна, если она не показана. Соответственно, сначала – консультация и выбор плана, затем – последующее посещение-процедура. Консультация платная, и если пациентка делает процедуру у нас – стоимость консультации засчитывается в стоимость процедуры. Оплата по факту, но задумываюсь на тему авансовых платежей для новых пациентов.
Любая процедура вредна, если она не показана
Много косметологов без медицинского образования выполняют процедуры, требующие его, в результате чего люди получают осложнения. Есть ли у вас какая-то статистика процента осложнений по рынку? Работаете ли вы с такими пациентами?
Очень много осложнений после таких вмешательств. Всегда помогаю. Раньше пытался спасти всех. Сейчас моя позиция стала более взвешенной. Когда пациент решил обратиться за услугой не к врачу – это был его выбор. Если пациент выбрал меня как специалиста и обратился ко мне для лечения осложнений – буду лечить согласно прайсу.
Есть ли в Украине профессиональные сообщества, ассоциации, которые способны выработать критерии некомпетентности врача? Как это организовано в ЕС или в США?
Да. У нас есть Ассоциация, которая объединяет врачей не только Украины, но и Восточной Европы – «Secret. Doctors only». И мы работаем в направлении легализации специальности. Что касается ЕС или США – поверьте, там отнюдь не лучше, чем у нас.
В одном из выступлений вы затронули тему завышенных ожиданий пациентов. Как поступать врачу, когда пациент приходит с запросом очевидной глупости, которая в лучшем случае не навредит? Отговорить, категорически отказать? Ведь все равно найдет «кудесника», который поймет, простит и сделает. Как вы поступаете в таких случаях?
Кто как.) Я попытаюсь отговорить, а если нет – категорически откажу. Пойдет в другое место – не проблема. В случае чего – исправлять или убирать последствия выйдет дороже.
Что для вас важнее и что приносит больше удовольствия, врачебная практика или научная, преподавательская и просветительская деятельность?
Это все тесно переплетено и взаимосвязано.)
Какой научной темой вы занимаетесь в последнее время?
Меня интересуют вопросы влияния ГК, ПДРН и нео-коллагеногенеза. Опять же – нечувствительность к БТА.
Как вы считаете, какие направления, технологии и методики в эстетической медицине будут иметь наиболее благоприятную перспективу в ближайшее время и в будущем? Куда пойдет развитие отрасли?
В первую очередь – аппаратный и инъекционный анти-эйджинг и его влияние на качество тканей и их омоложение, прежде всего кожи.
Как карантин изменил процессы в эстетической медицине? Процедуры, операции?
Пока рано рассуждать на эту тему.
Как карантин сказался на проведении семинаров и конгрессов? Мы слышали, что «May Aesthetic Meeting 2020» в Одессе перенесен с мая на июль. А если ситуация с коронавирусом не улучшится или даже ухудшится – будете думать о смене форматов?
Новые форматы имеют право на существование. За время карантина мы с моими партнерами как раз активно изучали, как именно это может работать – онлайн-мероприятия. Хотя большинство, абсолютно не думая, ринулись в омут с головой и читали-читали-читали лекции как в последний раз.)))
Что до традиционных форматов – МАМ в Одессе и С-Конгресс точно остануться. Хотя выживут сильнейшие. Ну и да – в онлайн мы тоже заходим и претендуем там тоже быть лидерами.
Расскажите про вашу семью, кто из ваших детей пошел по вашим стопам?
Жена – врач. Двое старших детей – тоже врачи. Мы работаем все вместе, а что до других вопросов – личная жизнь на то и личная, что бы не быть публичной.
У вас, наверное, очень мало свободного времени. Но если оно есть, чему вы его посвящаете? Чем увлекаетесь, как отдыхаете?
Время нужно планировать – тогда и свободное есть. Если человек жалуется, что ничего не успевает – пусть попробует лучше организовать себя. А увлечений у меня много.)
Что вас вдохновляет в этой жизни и о чем вы мечтаете?
Меня сама жизнь вдохновляет. А мечтаю я о том, чтобы моим внукам и правнукам люди обо мне рассказывали и меня в пример приводили
Мы вам этого искренне желаем. Спасибо за интервью, Александр!
Спасибо и вам! Успехов вашему порталу!
Фото из личного архива Александра Туркевича.
Мнение портала СМ может не совпадать с мнением авторов. СМ не работает с РФ.
Книги и видеокурсы по управлению бизнесом в индустрии красоты.
Курс «English Search Quest» – система курсов изучения и усовершенствования английского языка, созданная украинской образовательной компанией DenEdsy. Intelligence Evolution Hub. Системное обучение, индивидуальная нагрузка, три программы. Занятия по системе English Searc Quest потребуют от вас полной отдачи, но результаты того стоят (Гарантия).
Обучение ведется на украинском и русском языках на выбор. Мы занимаемся сами и советуем вам (любые страны, кроме России и Беларуси): +380 68 824 08 17 (Telegram, Viber, WhatsApp).
