Рекомендуем прочитать
13 декабря 2017
3
2907
Эссе
СИНДРОМ "БАБЫ МАНИ" И УПРАВЛЕНИЕ САЛОНОМ КРАСОТЫ
История 1
Я работала во многих отраслях, но только в индустрии красоты наблюдаю удивительное явление: "синдром бабы Мани". Каждый из вас знает местную бабу Маню, которая четверть своей жизни продавала семечки на базаре. Штучный, можно сказать, товар. Немного подгоревший, ну а как?
"Так и должно быть, доця (или сынок)"
– говорит баба Маня покупателям, жаждущим познать смысл жизни, пытаясь выковырять из шелухи подгоревшие семена.
А потом вдруг, откуда ни возьмись появились заводы, производящие эти семечки в больших количествах, упаковывающие их в красивые упаковочки и продающие на каждом углу, в каждом магазине. Соленые, не соленые, жареные, очищенные, крупные и мелкие, элитные и обыкновенные, "на футбол" и "на зубы поточить".
Баба Маня сначала не поверила. Ну кто будет покупать семечки в упаковке за такие деньги? Потом разразилась яростью: ну откуда, откуда ОНИ знают, как их жарить?!? И вообще - где они их берут? Да эти молокососы в первый класс ходили, когда баба Маня досыпала жменьку в граненный стакан и вертела пакетики из позапрошлогодних газет. Виданное ли дело - на заводе семечки делать! Деньги лопатой гребут, а эти лохи покупают! И кто им только разрешает!? Да хоть бы уж пригласили ее, бабу Маню, на тот завод посмотреть. Оно-то, конечно, все одно вред один, но, может, вразумила бы головы ветреные!
"Бабы Мани" приучали и продолжают приучать отрасль к тому, что в салоне красоты работает только ручное управление. Что прогресс и индустрия красоты далеки друг от друга, как Таврия от Мерседеса. Что базар - это и есть индустрия красоты.
В то время как специалисты, эксперты и компании в других отраслях стараются выйти из образа "бабы Мани" как можно скорее, у нас бабы Мани продолжают яростно недоумевать, как это может быть, что кто-то другой продает много чистых, вкусных, разных, хорошо упакованных семечек?
"Шоб у них тот завод сломался!", смачно выплюнув шелуху прошипела баба Маня.
*** *** ***
СИНДРОМ БАБЫ МАНИ И "КАК ВСЕ СЧИТАТЬ"
История 2
И стала баба Маня ходить на тусовки отраслевые, форумы по женскому лидерству и мероприятия специальные, куда эти фифы заводские ходят. Ну, чтобы знать, что они опять учудят и как быстро. Оно-то понятно - за индивидуальным подходом очереди всегда будут стоять. Но народ пошел уж больно привередливый, не то, что раньше.
- «Баб Мань, ты мне пакетик сверни, как 2 недели назад, из «Историй из жизни»! Чего опять в «Известия» 83-го насыпаешь?! Что я в них не читал?» «Я тебе библиотека, что-ли?» - шипит баба Маня. «Взял семечки и иди себе, следующий! «Истории» эти ветром надуло и тебе об этом знать не надобно, Лузгер!
Ой, прямо как у энтих заводов получилось! Как это называется… БРЕД, точно! Написать, что-ли, - Бред "Лузгер"! Да ну - весь базар засмеет.
А на днях была баба Маня на конференции с заводскими. Сидела в последнем ряду и тихонько поплевывала. Свои, конечно. А рассказывали там много чего, например, как вот все считать. И мудрено так рассказывали, а чего там считать-то: из одного мешка взяла - в другой насыпала! Главное, стакан правильный иметь и в жменькоакциях не переборщить. И сойдется все тютелька в тютельку. Еще и останется!
Индивидуальный подход требует индивидуального учета. Чтоб это понять - жизнь прожить нужно, а не заводы строить! Так-то.
Читайте больше
В книге "Мой салон красоты" - бестселлере по управлению салоном красоты, косметологическом центром и СПА
Мнение портала СМ может не совпадать с мнением авторов. СМ не работает с РФ.
Книги и видеокурсы по управлению бизнесом в индустрии красоты.
Курс «English Search Quest» – система курсов изучения и усовершенствования английского языка, созданная украинской образовательной компанией DenEdsy. Intelligence Evolution Hub. Системное обучение, индивидуальная нагрузка, три программы. Занятия по системе English Searc Quest потребуют от вас полной отдачи, но результаты того стоят (Гарантия).
Обучение ведется на украинском и русском языках на выбор. Мы занимаемся сами и советуем вам (любые страны, кроме России и Беларуси): +380 68 824 08 17 (Telegram, Viber, WhatsApp).
