Слабый заголовок – это непрочитанное сообщение, а непрочитанное сообщение – работа, которую вы проделали совершенно напрасно. Независимо от того, какую площадку вы используете – будь то пост на Facebook или в Instagram, печатный буклет, письмо электронной рассылки или реклама на баннере – вам нужно будет делать так, чтобы среди информационного шума именно ваше сообщение выиграло в сумасшедшей гонке за внимание вашего потенциального клиента. С этой целью вы можете использовать два основных и самых действенных инструмента – изображение и заголовок.
Эта статья о том, как создавать продающие заголовки для салона, которые заставят ваших клиентов перейти по ссылке, прочитать текст, детально ознакомиться с предложением или выполнить другое целевое действие.
Итак, первое, с чем вам нужно определиться, для кого вы пишете заголовок. Кто те люди, на которых направлено сообщение?
Всегда направляйте свой заголовок точно в цель, чтобы каждый представитель целевой аудитории нашел ответ на ключевой вопрос: «Зачем это мне?»
Целевую аудиторию нужно определить максимально конкретно. От этого зависит и суть вашего рекламного посыла, и лексика, которую вы будете использовать, и «крючки», за которые будете цеплять.
Нарисовав портрет клиента, на которого направлено сообщение, подумайте о нем: как он разговаривает, какие проблемы для него стоят наиболее остро, кто для него самая авторитетная группа, какие факторы могу влиять на принятие решений.
Создавая свое сообщение – мыслите категориями выгод для клиента. Распространённая ошибка как в рекламных текстах, так и в рекламных заголовках для салонов красоты – акцентировать внимание на характеристиках и качествах оборудования, косметического продукта. Но то, что кажется очевидным для вас, совершенно не является таким для вашей аудитории. Говорите о том, как эти качества и характеристики помогут решить проблемы клиента эффективнее.
Продумайте содержание вашего рекламного сообщения (поста, письма), только потом переходите к созданию заголовка. Вы должны точно понимать, что будете предлагать клиентам, ради чего цепляете их внимание, чего хотите добиться в конечном счете.
Выделяйтесь на фоне конкурентов. Этот совет кажется слишком очевидным, однако сегодня рекламных сообщений в информационном пространстве человека так много, что отличаться – это единственный способ быть замеченным. Сейчас доступно огромное количество шаблонов для создания продающих заголовков, но проблема в том, что их используют все. Они примелькались. Они не цепляют, они раздражают. Вдохновляйтесь, черпайте идеи у конкурентов, но не копируйте их. Ищите собственный путь в коммуникации.
Конкретика – мощнейшее оружие в войне за внимание клиента. Судите сами: «С процедурой N вы сможете похудеть» или «С процедурой N вы сможете похудеть на 7 кг за 3 недели», или «Крем обладает непревзойденным лифтинговым эффектом!», или «Непревзойденный лифтинговый эффект: упругость кожи повышается на 65%».
Конкретика может касаться любых элементов вашего заголовка.
Конкретизируйте целевую аудиторию – тех, к кому обращаетесь: «Мамы в декрете! Сейчас лучшее время для курса процедур N», «Вам еще нет 35 лет, но морщины вокруг глаз уже видны?»
Конкретизируйте обещания: «Всего за 2 часа», «на 78%», «на 3 года».
Цифры прекрасно работают в заголовке. Это один из самых рабочих способов добавить конкретики. Смело используйте цифры. НО! Важно представить доказательства в дальнейшем тексте (результаты исследований, опросов, измерений).
Ощущение срочности. Создайте у человека ощущение, что он теряет время, упускает возможности, тратит ресурсы даром, пока другие уже решают его проблемы с помощью вашей услуги.
«Пока вы продолжаете набирать вес даже на диете, они худеют без каких-либо ограничений в еде».
«Вы просто выбрасываете деньги, пока пользуетесь кремом, который подобрал консультант в аптеке. Морщины никуда не исчезают».
«Мы поможем вылепить фигуру мечты до начала сезона купальников».
Дефицитность. Сомневаться и оттягивать принятие решение свойственно человеческой природе, поэтому в рекламном заголовке мы можем подтолкнуть клиента действовать прямо сейчас с помощью некоторых приемов. Можно ограничить предложение по времени «С 10 по 15 вы можете купить со скидкой» либо по количеству «Всего 3 набора косметики осталось по цене 225 грн».
Польза. Это ответ на вопросы клиента: «Зачем мне это?», «Что я получу?» Это «сердце» любого рекламного сообщения для салона красоты. Давайте возьмем пример из предыдущего пункта: «Всего 3 набора косметики осталось по цене 225 грн» – и кое-что доработаем: «Всего 3 набора косметики осталось по цене 225 грн. Вы экономите 155 грн!» Уже лучше, согласитесь.
Знаки препинания важны
Возможно, вы удивитесь, но такая деталь как знак препинания может существенно повлиять на эффективность продающего заголовка. Тире и двоеточия в тексте действуют как «крючки», привлекают внимание к тексту. «Крем удивляет – кожа на 40% более упругая». «Суперскидки в салоне N: стрижка, окрашивание, укладка на 25% дешевле!», «Косметолог раскрывает секрет подтянутой кожи: 5 привычек, которые легко внедрить в твою жизнь».
Скобки создают ощущение, что мы делимся с клиентом какой-то внутренней информацией, будто говорим что-то важное и личное шепотом. Это тоже хорошо работает в имейл-рассылке или публикациях для социальных сетей. «Как я покрасила брови хной в салоне за 70 гривен (Не советую повторять мой опыт)», «Через месяц вы сможете носить джинсы на размер меньше (а нужно пройти всего 10 безболезненных процедур)».
Кавычки, прямая речь тоже хорошо работают в заголовках. Привлекают внимание и создают впечатление личного разговора. «На 7 сантиметров меньше талия?» – наша клиентка сначала не могла поверить результатам процедуры N».
Задавайте вопросы
Вопросы включают внимание, зажигают интерес, приглашают к взаимодействию. «Укладка за 150 гривен от топового специалиста? Настоящий праздник для ваших волос в салоне N», «Пытались похудеть с помощью диет?» Видя вопрос, человек мысленно начинает отвечать на него, включается в коммуникацию. Если ответ: «Да, это про меня», – вероятность того, что человек продолжит чтение, существенно повышается.
Золотое правило успеха – тестируйте! Опыт показывает, что иногда изменение всего одного слова в заголовке в имейл-рассылке может увеличивать показатель открываемости писем до 50%. Поэтому мы рекомендуем создавать несколько вариантов заголовка и проводить сплит-тестирование. Так вы узнаете, на какой текст ваша аудитория лучше реагирует и по какому рекламному сообщению совершается больше переходов.
Не обманывайте своих подписчиков! Если вы пообещали раскрыть какую-то тему, дать полезные советы, показать выгоду для клиента, сдерживайте свои обещания! Иначе в следующий раз даже самые умело составленные продающие заголовки не смогут заставить человека перейти по ссылке или открыть письмо, и ваши усилия буду потрачены напрасно. Помните, доверие аудитории – очень хрупкая вещь.
Читайте 5 новых книг для директора салона красоты
Книги, написанные настоящими экпертами в индустрии красоты, подобны ветру, сметающему бесполезный контент из Instagram и Youtube, где каждый второй считает себя гуру.
Эти 5 книг берегут директоров от ошибок и помогают управлять успешными салонами, клиниками и СПА. Подтверждение тому - их популярность и сотни благодарных отзывов.
Теги: [ рекламные заголовки для салона, продающие заголовки для салона ]
Мнение портала СМ может не совпадать с мнением авторов. СМ не работает с РФ.
Книги и видеокурсы по управлению бизнесом в индустрии красоты.
Анна Бракацула: отхэппибёздить ли клиента?03 августа 2020
Как придумать название для салона красоты03 августа 2020
