Рекомендуем прочитать
03 апреля 2021
2
1998
ТОП-5 книг о бьюти-бизнесе:
- «Мой салон красоты». Наталья Гончаренко
- «Мы открылись!». Наталья Гончаренко
- «Скрипты, чек-листы и бизнес-процессы салона красоты». Ольга Хайновская
- «АДмин». Владислав Вавилов
- «Идеальный директор салона красоты». Наталья Гончаренко
Книги, написанные настоящими экпертами в индустрии красоты, подобны ветру, сметающему бесполезный контент из Instagram и Youtube, где каждый второй считает себя гуру.
Салонный маркетинг подготовил обзор пяти лучших новых книг для директоров салонов красоты.
Эти 5 книг берегут директоров от ошибок и помогают управлять успешными салонами, клиниками и СПА. Подтверждение тому - их популярность и сотни благодарных отзывов.
1. мой салон красоты, Наталья Гончаренко
Эта книга - настоящий бестселлер! Ее уже читают в 30 странах мира. Так откровенно о бьюти-индустрии еще никто не писал. Рецензенты сходятся во мнении, что «Мой салон красоты» – это «мясо»! Без воды, без заигрываний и без замалчивания даже самых острых тем. В этом - вся Наталья Гончаренко. Предельно конкретная книга об управлении салонами красоты и косметологическими клиниками.
192 страницы, понятные и подробные таблицы, больше 20-ти инструментов, твердая обложка, удобный формат.
В предисловии Наталья написала, что эта книга о салонном бизнесе без табу. И с этим трудно не согласиться. Прочитайте - и убедитесь в этом!
Из книги "Мой салон красоты":
...Я не один раз наблюдала, как здравомыслящие, успешные люди, у которых есть бизнес в других отраслях, мгновенно менялись, открывая салон красоты. Там они управляли, здесь управляли ими. Там у них был план, бюджет, KPI, регулярный менеджмент – здесь от такого подхода не осталось и следа, вместо этого – постоянное тушение пожаров.
В другой отрасли они думали о продукте – здесь о дизайне помещения. Там у них были хоть какие-то стандарты – здесь оправдания «Ну как мне заставить администратора это делать?!» Там была хоть какая-то автоматизация – здесь бумажный журнал записи, устные распоряжения (я же ей говорила!), 5 телефонов и уйма ежедневных бумажных отчетов у администраторов». Там была структура и обязанности – здесь бесконечные разговоры и выслушивания претензий на все и всех, включая себя.
«Нет никакого желания приходить в собственный салон!» – жаловалась мне собственница одного предприятия... (c)
Прочитав ее, многие собственники узнают себя. А для директоров «Мой салон красоты» - кладезь инструментов и инсайтов по управлению салоном красоты.
Эксклюзивный продавец во все страны мира: Салонный Маркетинг.
Посмотреть содержание и отзывы здесь.
Стоимость: 890 грн. / 35 $.
2. мы открылись! наталья гончаренко
Еще одна книга Натальи Гончаренко. Она вышла в 2020 году, стала самой ожидаемой новинкой года. Только предзаказ на издание оформили около 400-х директоров.
240 страниц, удобный формат, твердая обложка, ляссе. Подробно разобран финансовый и складской учет, системы лояльности, управление процессом обслуживания клиентов, создание учебных центров и многое другое.
Все что, пишет Наталья Гончаренко вызывает живейший интерес. Наталья известна, как человек, относящийся к бьюти-бизнесу без компромиссов и скидок на «женский» бизнес.
Впервые в индустрии красоты подробно рассмотрены вопросы создания бизнес-моделей, финансового и складского учета, управления процессами обслуживания клиентов, создания и управления учебными центрами.
В книге большое количество примеров разработки регламентов обслуживания клиентов, документов, принципы создания стандартов, более 50-ти отчетов.
В главе про управление приведен список из 80-ти основных функций, которые существуют в каждом бьюти-предприятии и подлежит регламентации.
В книге приведены примеры стандартов, а также, по запросу, вы можете получить ряд документов: расчет окупаемости акций, расчет прироста клиентской базы салона красоты, сравнительные таблицы расчета рентабельности на основе разных методов калькуляции затрат.
Эксклюзивный продавец во все страны мира: Салонный Маркетинг.
Посмотреть содержание и отзывы здесь.
Стоимость: 890 грн. / 35 $.
3. СКРИПТЫ, ЧЕК-ЛИСТЫ, БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ В САЛОНЕ КРАСОТЫ. ОЛЬГА ХАЙНОВСКАЯ
15 скриптов, 15 шаблонов, 13 чек-листов, 3 диалога с отработкой возражений, 3 формулы продаж, 2 бизнес-процесса
Новая книга Ольги Хайновской - это книга-инструкция по внедрению системных бизнес-процессов на вашем предприятии индустрии красоты. В книге подробно даны рекомендации о том, как написать и внедрить стандарты в салоне красоты и как, в конечном итоге, сделать свой бизнес системным.
Продавец во все страны мира: Салонный Маркетинг.
Посмотреть содержание и отзывы здесь.
Стоимость: 1 200 грн. / 46 $.
4. АДМИН. Влад Вавилов
В книге «Админ» на конкретных примерах объясняется суть работы администратора салона красоты. Много подробных пошаговых шаблонов - действительно много, только в Приложении их 9.
154 страницы практического материала по построению эффективной работы администраторов, шаблонов, скриптов, схем обслуживания клиентов. Мягкая обложка и удобный формат.
Много примеров: как задавать вопросы клиентам, как работать в разных ситуациях, приемы активного слушания опять же с конкретными фразами и их вариациями. Вы сможете выбрать подходящие для ваших стандартов. Это сделает их более рабочими.
Продавец во все страны мира: Салонный Маркетинг.
Посмотреть содержание и отзывы здесь.
Стоимость: 480 грн. / 18 $.
Купить пакет из 5 книг по цене 4-х! Отправьте заявку в конце обзора.
5. идеальный директор салона красоты. Наталья гончаренко, соавтор Павел Гринишин. Электронный формат
235 страниц, 7 частей, 35 глав и 3 Приложения. Примеры отчетности, расчеты окупаемости, маркетинговые стратегии в салонном бизнесе, реклама салона красоты. Книга дарится в электронном формате - вы сможете сразу приступить к ее чтению.
«Идеальный директор салона красоты» - это книга-консультация. Каждая глава в книге начинается с реальной истории из жизни авторов книги, а также директоров салонов красоты.
Мнение портала СМ может не совпадать с мнением авторов.
Покупайте лучшие книги и видеокурсы о бизнесе в индустрии красоты в МАГАЗИНЕ СМ. Их уже читают и смотрят в 30 странах мира!
Подписаться на Telegram-канал СМ.
Преподаватель английского языка онлайн. Мы в СМ учим английский язык с умным педагогом по системе DenEdSy, а не по приложениям и карточкам. Иногда у него освобождаются часы. Рекомендуем: грамотный, современный английский, строгая методология и контроль. Удобное время, индивидуальная программа, полновесные 60 минут. Откройте себе путь в мир - это никогда не поздно!
