Бизнес и образование в индустрии красоты и здоровья

Статья Как увеличить продажи в салоне красоты

Как увеличить продажи в салоне красоты: аудиотренажер по продажам и чат-месседжера CleverBOX:CRM

Поделитесь в социальных сетях

13 июля 2020
0
1069

Чтобы увеличить продажи в салоне красоты и держать их на уровне нужно:

О том, как постоить систему продаж читайте здесь. А про автоматизацию и обучение читайте в этой статье.

1. Автоматизация продаж салона красоты и косметологического центра

Нередко салонам красоты и косметологическим клиникам пеняют на то, что обращения клиентов из месседжеров и социальных сетей долго остаются без ответа, а то и вовсе теряются в спаме.

Виноватыми почему-то, принято считать администраторов. Хотя они - не при чем. Потому что, систему продаж и системe сервиса строит всегда и только директор.

Если CRM-платформа вашего салона или косметологического центра не имеет модуля Чат-месседжер, который агрегирует прямо на экран все входящие обращения клиентов из Viber, Telegram etc, то ни о какой скорости обслуживания и требованиях к администраторам отвечать на них не может быть в принципе. 

Потому что, это невозможно.

Чат-месседжер CleverBOX:CRM Clinics&Salons дает возможность администраторам принимать сообщения и вести диалог с клиентами прямо в платформе. А директорам контролировать обработку заявок.

Обрабатывая обращения в телефоне в ручном режиме всегда будут задержки и потери. А самое плохое то, что вы, как директор не имеете ни одного инструмента контроля и аналитики по этим обращениям. Вы не контролируете ни качество общения с клиентами, ни статистику по каналам, ни статистику по администраторам, ни количество созданных записей и отказов.

Каналы продаж, в которые вы вкладываете большую часть рекламного бюджета остаются большой черной дырой. И вдобавок, вы получаете постоянные пинки от бизнес-тренеров и клиентов, о том, какой у вас плохой сервис.

Чат-месседжер CleverBOX:CRM:

  • контроль качества общения с клиентами, 
  • статистика по каналам (Viber, Telegram, etc), 
  • статистика по администраторам, 
  • количество созданных записей и отказов.
Продажи в современных салонах красоты и косметологических центрах автоматизируются с помощью интсрументов CleverBOX:CRM

Купить аудитренажер по продажам для администраторов и мастеров салона красоты: 99 фраз для прослушивания на смартфоне и ноутбуке.

Мнение портала СМ может не совпадать с мнением авторов.

Покупайте лучшие книги и видеокурсы о бизнесе в индустрии красоты в МАГАЗИНЕ СМ. Их уже читают и смотрят в 30 странах мира!
Подписаться на Telegram-канал СМ.

Комментарии для сайта Cackle

Рекомендуем прочитать

баннер