Международная версия портала. Перейти на СМ Украина

Статья Вызовы для дистрибуторов салонной косметики

Дистрибуция профессиональной косметики: реформирование подходов к бизнесу

Поделитесь в социальных сетях

29 августа 2023
0
1102

Часть 1. Почему традиционные подходы к продаже профессиональной косметики НЕЭФЕКТИВНЫ и что делать

1. Изменения в индустрии красоты и новые вызовы для дистрибуторов

На современном этапе развития дистрибуции профессиональной косметики важно признать, что традиционные методы и подходы к продажам все менее эффективны. 

Если до сих пор некоторые дистрибуторы верили, что их задачей является просто поставка продукции в салоны красоты, косметологические клиники, SPA, мастерам частной практики и обучение, то реальность диктует другие правила. 

Уже сейчас можно говорить о том, что такой подход ведет к постоянному снижению маржинальности и проигрыше, а не только о возможном риске.

Beauty Sales Technologies - программа развития дистрибуторов профессиональной косметики Успех ваших клиентов – ваш успех. Но недостаточно написать это в шапке профиля вашей инстаграмм-страницы, говорит Наталья Гончаренко, автор Beauty Sales Technologies - программы развития дистрибуторов профессиональной косметики 

2. Новая Парадигма Дистрибуции

"Важный фактор - понимание различий между дистрибуцией профессиональной косметики и массовых товаров. Клиентами дистрибьюторов масс-маркета являются розничные магазины, торговые точки, - продолжает Наталья. Однако, в случае профессиональной косметикой мы имеем дело даже с салонами красоты, клиниками и частными мастерами, которые занимаются производством услуг, сервисом и торговлей одновременно".

"Важный фактор - понимание различий между производством и дистрибуцией профессиональной косметики и массовых товаров. Клиентами дистрибьюторов масс-маркета являются розничные магазины, торговые точки, - продолжает Наталья.

Однако, в случае профессиональной косметикой мы имеем дело с салонами красоты, клиниками и частными мастерами, которые одновременно занимаются производством услуг, сервисом и торговлей одновременно.

Продавать им сложно и дорого. Производитель и  дистрибутор абсолютно четко должны понимать, зачем им этот рынок".

Будущее дистрибуции профкосметики В случае профессиональной косметикой мы имеем дело с салонами красоты, клиниками и частными мастерами, которые одновременно занимаются производством услуг, сервисом и торговлей одновременно.

3. Способность к инновациям

Практически все дистрибуторы до сих пор опираются на эксклюзив на бренды, как на основное конкурентное преимущество. Но реальная эффективность этого подхода ограничена. 

4. Что это значит? Стратегическая ориентация на долгосрочное сотрудничество

Хаотичные продажи, фокус на каналах, а не на продукте и бизнесе клиентов привели к тому, что конкуренция в сегменте профессиональной косметики напоминает трюм рыбного тральщика.

Переход к новой парадигме требует стратегических изменений в подходах к бизнесу. Активному изучению потребностей и требований клиентов. Предоставления им сначала комплексные решения, а потом косметику и оборудование для них. 

Это требует от руководства глубокого понимания бизнеса своих клиентов и активного внедрения инноваций.

5. Оптимизация инфраструктуры

Для обеспечения долгосрочной успешной работы в новой парадигме, дистрибуторам необходимо создать эффективную систему пополнения, совершенствования, использования и контроля знаний о рынке, отработки новых навыков продаж. 

Это поможет избежать фальстартов и обеспечит постоянство во внедрении изменений.

Дистрибуция профессиональной косметики переживает период значительных изменений. Традиционные подходы уже не соответствуют требованиям рынка и клиентов. Чтобы выбраться из круга низкоэффективных конкурентов дистрибуторам важно переосмыслить свою роль торговой компании (инновационные формулы, быструю доставку, лучшее обучение и недорогой пакет первой закупки) и стать для клиентов квалифицированным проводником на пути развития их бизнеса. 

Наталья Гончаренко

Часть 2. Программа Beauty Sales Technologies: увеличение потенциала ДИСТРИБуТОРОВ КРАСОТЫ

Программа Beauty Sales Technologies предназначена для усиления и развития дистрибуторов профессиональной косметики и оборудования, предоставляя знания и инструменты для совершенствования бизнеса.

2. Персонализированный подход

Первый этап программы - изучение работы дистрибуторов. В зависимости от подхода к бизнесу, вы находитесь на разных уровнях. Это позволяет построить индивидуальный усилитель для каждого дистрибутора, с учетом его особенностей и стратегии.

BST предоставляет возможность совершенствоваться комплексно, с помощью программы из семи этапов. Или усиливать отдельные аспекты работы, используя стратегические сессии для руководителей, лекционно-тренинговые программы для персонала отделов продаж и маркетинга, создание стандартов работы.

3. Конкуренция, вызовы и перспективы

Несмотря на публичный оптимизм, за кулисами директора говорят о вызовах с клиентами, персоналом, производителями и маркетплейсами. Рост конкуренции на рынке дистрибуторов профессиональной косметики и оборудования является также является вызовом. 

Усиливающаяся конкуренция от новых игроков заставляет дистрибуторов искать новые способы сохранить и привлечь клиентов.

4. Реальность отличается от того, с чего все начиналось

В свое время появление дистрибуторов известных брендов преобразовало индустрию красоты в Украине, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Молдове и других странах. Фактически, дистрибуторы дали толчок его развитию. Они предоставляли новые продукты, технологии и обучали мастеров и владельцев салонов эффективной работе.

Дистрибуторский бизнес представлял из себя типичный торговый B2B-бизнес на растущем рынке. Обычно дистрибуторы сосредотачивались на продаже, обучении специалистов и технической поддержке. Большинство использовали и используют до сих пор схожие стратегии продаж и продвижения.

5. Необходимость изменений - программа Beauty Sales Technologies

Использование одинаковых схем продаж и продвижения привело к всеобщности и недооценке потребностей каждого клиента. 

С ростом рынка и изменением представлений о роли дистрибутора, Beauty Sales Technology выступает как ключевой инструмент для обеспечения эффективного развития. Она выдвигает вопрос о том, каким образом дистрибуторы могут стать партнерами в развитии бизнеса своих клиентов.

Основная цель программы - сделать дистрибуторов более ориентированными на бизнес своих клиентов -  косметологов, парикмахеров, массажистов и владельцев салонов красоты, косметологических клиник и СПА. Это поможет выявить их потребности и предоставить продукты, которые реально будут развивать их бизнес.

Beauty Sales Technologies - программа, которая нацелена на трансформацию дистрибуторов в стратегических партнеров для своих клиентов. 

Она помогает адаптироваться к изменениям на рынке, менять подход к продажам и продвижению, чтобы обеспечить реальное развитие бизнеса всех сторон.

Связаться с Натальей Гончаренко по вопросу программы Beauty Sales Technologies: +38 067 217 32 17 (все меседжеры)

Оставить заявку

* Ваши персональные данные защищены и не будут передаваться 3-им лицам

Мнение портала СМ может не совпадать с мнением авторов. СМ не работает с РФ.

Книги и видеокурсы по управлению бизнесом в индустрии красоты.

Курс «English Search Quest» – система курсов изучения и усовершенствования английского языка, созданная украинской образовательной компанией DenEdsy. Intelligence Evolution Hub. Системное обучение, индивидуальная нагрузка, три программы. Занятия по системе English Searc Quest потребуют от вас полной отдачи, но результаты того стоят (Гарантия).

Обучение ведется на украинском и русском языках на выбор. Мы занимаемся сами и советуем вам (любые страны, кроме России и Беларуси): +380 68 824 08 17 (Telegram, Viber, WhatsApp).

Рекомендуем прочитать

баннер