Рекомендуем прочитать
Осторожно, обман: как не купить поддельную профессиональную косметику
Все чаще клиенты косметологов жалуются на отсутствие ожидаемого эффекта от применения профессиональной косметики в лучшем случае и наличие нежелательных реакций — в худшем. Салонный маркетинг и компания Starlit Group, дистрибьютор в Украине брендов Medik8, Perricone MD, Cosmetics 27 и Revitalash, разобрались, в чем же причина этих жалоб.
В стремлении немного сэкономить украинский потребитель часто покупает косметику онлайн — в непроверенных инстаграм-аккаунтах или интернет-магазинах, которые не могут предоставить сертификатов качества, не дают информации о сроках годности средств, не говоря уже о том, что не помогают клиенту подобрать продукты, которые нужны именно его коже.
Часть продукции, представленная в неавторизованных маркетплейсах, попадает в нашу страну нелегально — это так называемый «серый импорт». Недобросовестные байеры выкупают средства во время распродаж, когда скидки достигают максимального процента, после чего перепродают их с огромной наценкой.
Проблема кроется в том, что большие скидки, как правило, свидетельствуют о быстром истечении срока годности косметики. Продавцы «затирают» отметку с датой изготовления, покупатель не обращает внимания на этот момент, после чего часто жалуется в официальные представительства брендов на аллергическую реакцию, которой не было раньше, странный вид и текстуру средства или же отсутствие результата от его применения.
Кроме того, некоторые косметологи, желая заработать быстрые деньги, перепродают выкупленную у официального дистрибьютора продукцию онлайн-магазинам.
Говорит Татьяна Таран, СЕО компании Starlit Group:
«Определить, кто именно продал маркетплейсу средства, как правило, не составляет большого труда. Как только информация подтверждается, мы прекращаем сотрудничество с косметологом без возможности его восстановления в будущем.
Почему?
Мы годами отбираем бренды с безупречной репутацией и доказанной результативностью для дистрибьюции в Украине, вкладываем большие временные и финансовые ресурсы в обучение косметологов, составляем протоколы назначения и очень пристально следим за тем, чтобы конечный потребитель получал исключительно положительные эмоции от использования наших средств.
Если говорить об эффекте, а именно продлении молодости кожи и устранении различной ее проблематики, получить их путем самостоятельного подбора средств в интернете — практически нет шансов».
Так почему все же стоит покупать профессиональную косметику только на официальном сайте и у авторизованных партнеров брендов?
Профессиональная консультация
Эксперты Medik8, Perricone MD, Cosmetics 27 и Revitalash помогут подобрать именно ту косметику, которая нужна вашей коже. Таким образом вы сэкономите на покупке ненужных и не работающих в вашем случае средств. Только профессиональный косметолог может правильно оценить состояние вашей кожи и подобрать для нее алгоритм ежедневного ухода, который будет давать видимый и быстрый эффект.
Гарантия качества
Покупая бьюти-средства в сети, обязательно интересуйтесь их происхождением и датой производства — если продавец не может ответить на эти вопросы, совершать покупку не рекомендуется.
Адекватная стоимость
Официальные партнеры Medik8, Perricone MD, Cosmetics 27 и Revitalash придерживаются рекомендованной стоимости от производителя, маркетплейсы же часто демпингуют или наоборот завышают цену.
Сомневаетесь относительно того, действительно ли покупаете качественное средство?
Обратитесь на официальные страницы брендов в Инстаграм и спросите: есть ли продавец в списке проверенных партнеров?
Medik8
Perricone MD
Cosmetics 27
Revitalash
Узнать у менеджеров Starlit Group, где можно безопасно купить косметическую продукцию брендов Medik8, Perricone MD, Cosmetics 27, Revitalash
Оставить заявку
Мнение портала СМ может не совпадать с мнением авторов. СМ не работает с РФ.
Книги и видеокурсы по управлению бизнесом в индустрии красоты.