Статья Лазерная эпиляция - Информированное Согласие

Информированное согласие по процедуре лазерной эпиляции

08 февраля 2023

328

Информированное (информационное) согласие: как юридически защитить салон, клинику и специалиста по лазерным процедурам

Молодость, здоровье и красота пользуются вечным спросом. И каждый год популярность косметологических лазерных процедур значительно возрастает. Даже сейчас, в военное время, салоны, клиники и мастера ежедневно принимают тысячи клиентов на процедуры с лазерным воздействием.

Уход за лицом, фигурой, удаление нежелательных волос, удаление тату и татуажа, криотерапия и удаление сосудов – самые популярные категории услуг, в которых важно качество непосредственно самого лазерного оборудования и мастерство специалиста – поставлена рука, правильно выбраны параметры работы, подобранный индивидуально для каждого клиента курс.

Если говорить о мастерстве специалистов, большинство из них постоянно проходят повышение квалификации, выбирают отдельные курсы по каждому виду процедур, отшлифовывают свои умения на практических занятиях и широко ознакомлены со спецификой работы лазера и его влияния на организм клиента и так далее.

А знают ли сами клиенты о тонкостях лазерной процедуры? Знают ли они реальное влияние лазера на организм или в их системе приоритета важен исключительно визуальный результат? Чаще случается второе. Клиент желает провести процедуру, не принимая во внимание важные аспекты состояния своего здоровья. В частности, не учитывают чек-лист противопоказаний, или просто не знают о его существовании.

Специалист по лазерным процедурам обязан в первую очередь объяснить клиенту особенности воздействия лазера на организм и собрать анамнез. В анамнезе стоит узнать состояние здоровья клиента и исключить основные состояния, при которых есть прямое противопоказание для лазерных процедур.

А именно:

беременность и кормление грудью;
эпилепсия;
онкологические заболевания;
фотодерматоз;
гирудотерапия;
прием антибиотиков;
наличие родимых пятен (невусов) в зоне воздействияили злокачественных патологических изменений в зоне обработки;
прием фотосенсабилизирующих препаратов;
прием препарата Роаккутан (изотретиноин) в течение 6 месяцев до процедуры;
прием витамина А и его аналогов;
сахарный диабет в стадии декомпенсации;
системная красная волчанка, порфирия;
соматические заболевания в стадии обострения;
гипертермия, воспаления, изменения и нарушения целостности кожного покрова в зоне эпиляции;
острые вирусные и инфекционные заболевания;
нарушение свертывания крови и применение препаратов, снижающих свертываемость крови (антикоагулянтов);
вирус герпеса в стадии обострения;
келоидные рубцы;
металлические импланты, в частности «золотые нити» в зоне воздействия
наличие кардиостимулятора или кохлеарного имплантата.

Как видим список противопоказаний действительно велик, и крайне важно при опросе клиента получить честные ответы, поэтому следует тщательно опрашивать клиента, принимая во внимание, что ради красоты внешне некоторые готовы пожертвовать своим здоровьем, скрыть важную информацию и обманом получить желаемую манипуляцию.

Каждый мастер – это немного и психолог, поэтому точно увидит разницу между честным ответом и откровенной ложью.

В ситуации, когда мастер сомневается в правдивости слов клиента, или существует даже небольшой, но все же риск, то следует не рисковать и не проводить процедуры, удержаться ради сохранения здоровья

Лазерная эпиляция и другие процедуры с использованием лазера: если что-то пошло не так…

Речь о возможных осложнениях, иногда встречающихся после или во время процедуры.

В зависимости от индивидуальных особенностей клиента и реакции его кожи на лазерное излучение возможны следующие побочные эффекты:

временное покраснение или небольшой ожог, похожий на солнечный (длительность эффекта от нескольких часов до 3-4 дней и дольше);
изменение пигментации кожи (сохраняется от 1 до 6 месяцев), в том числе: гипопигментация (обесцвечивание кожи) или гиперпигментация (потемнение кожи);
веснушки в зонах обработки могут исчезнуть на некоторое время или навсегда;
припухлости;
обострение хронических дерматозов (герпес, акне);
дискомфортные ощущения в области обработки (жжение, покраснение, отечность, кровоподтеки, корочки) могут сохраняться от 1-7 суток.

Должен ли мастер предупредить о возможных осложнениях до начала процедуры? Может ли постфактум назвать клиенту способы ухода за пораженным участком кожи – и этого будет достаточно? Конечно имеет, и должен, и обязан!

Следует понимать, что никакой скрытой информации не может быть, ведь это не только репутационный момент хорошего или бестолкового мастера, но прежде всего здоровье человека.

Как поступить правильно и не привести к нежелательным последствиям как для мастера, так и для клиента?

Универсальным и единственно правильным является заключение информированного согласия. Информированное согласие является официальным документом, в котором непосредственно изложен перечень противопоказаний к процедуре, последствиям и возможным осложнениям. Также согласие содержит советы по уходу за кожей после процедуры и объясняет ожидаемые сроки появления первых и последующих результатов. Рекомендуемый курс, индивидуально подобранный для клиента, также следует указать в документе.

Информированное согласие заполняется и подписывается клиентом перед началом процедуры, указывается дата рождения, полная фамилия, имя, отчество клиента, указывается дата подписания согласия и визируется подписью клиента. Информированное согласие остается у косметолога и сохраняется в карте клиента.

Информированное согласие уберегает мастера от скрытых изъянов здоровья клиента. Может стать доказательным документом в спорных ситуациях. Следует оформлять согласие на фирменном бланке, указывать реквизиты клиники/салона/кабинета, где проводилась процедура.

Как вывод, можно сказать, что экологичность и безопасность лазерных процедур это не только о самой процедуре и ее последствиях.

Первым и главным шагом является обмен информацией между мастером и клиентом. И очень важно, чтобы оба были честными.

Образец Информированного согласия на процедуру лазерной эпиляции предоставила компания Prime Laser Systems – дистрибьютор лазерного оборудования для косметологии.

Этот образец стоит лишь оформить в фирменном стиле специалиста по лазерным процедурам или салону, то есть адаптировать под свои нужды – и применять в работе.

Приобрести шаблон Информированного согласия на процедуру лазерной эпиляции на русском и украинском языках. Стоимость: 199 грн. (включая pdf-номер Дайджеста Salonmarketing.pro): +38 067 217 32 17 (все меседжеры)

Оставить заявку

Мнение портала СМ может не совпадать с мнением авторов. СМ не работает с РФ.

Книги и видеокурсы по управлению бизнесом в индустрии красоты.

Курс «English Search Quest» – абсолютная альтернатива индивидуальным занятиям с репетитором и другим существующим форматам изучения английского языка. Первый образовательный квест по изучению английского языка, построенный на основе педагогической науки. Сочетает академический подход, принцип «Education through experience» – обучение через собственный опыт и применение игровой технологии «квест». Попасть на курс сложно, еще сложнее заниматься. Но результаты того стоят (Гарантия).

Обучение ведется на украинском и русском языках на выбор. Мы занимаемся сами и советуем вам (любые страны, кроме России и Беларуси): +380 68 824 08 17 (Telegram, Viber, WhatsApp).

#lazery dly mediciny #Безопасный салон красоты #Косметологическое оборудование #Косметология #Лазеры #Стандарты

Рекомендуем прочитать