Как раскрутить нового мастера без псевдоэкспертов?

11 октября 2019

3834

"Собственникам салонов красоты советуют откровенные глупости, считает Наталья Гончаренко. И большинство радостно этим глупостям внимают".

Возьмем вечный вопрос директоров: как раскрутить нового мастера?

Например, одна из сотен "экспертов" засыпает инфопространство видео и советами, как с помощью "скриптов" решить все на свете проблемы директоров салонов красоты. ⠀

Бабушкины советы по управлению салонами красоты процветают, рассказала Наталья Гончаренко на своей странице в Instagram

Далее, прямая речь:

Сегодня я имела короткую беседу с одной девушкой-"экспертом". Не могу сказать, что меня потряс ее ответ: "я пишу чушь не потому что, это мой уровень решения задач, а потому что, времени мало - видео всего 20 минут (!), все и не уместится".

Другого ожидать было бы странно. Но "эксперт" даже не пытается защитить свою позицию.

Грамотные руководители салонов никогда не предлагают нового мастера, потому что, салоны красоты продают не мастеров, а продукты, пишет Наталья.

Плохой салон продает мастеров: "Наш новый мастер Света, до 1 ноября скидка 15%!" - это продажа мастера.

Хороший салон продает готовый продукт: "Стрижка + Окрашивание + Укладка, 3,5 часа, консультация, предварительное платное бронирование времени, возможность отмены записи за 36 часов, цена 150 у.е" - это продажа продукта.

Это и есть системный подход к управлению салонами красоты и косметологическими центрами. А не борьба с ветрянными мельницами, продажа мастеров с помощью "скриптов" и "контроля и мотивации" администраторов.