Среди руководителей салонов красоты распространено такое количество неверных догм, что лично я уже сбилась со счету. Одна из них - классификация салонов красоты, загрузка и поток.
Читая в социальных сетях и слушая на конференциях рассуждения собственников салонов красоты о том, что "поток" - это ужасно, это эконом-эконом, это фу-фу-фу, это все спешат, чтобы быстрее взять следующего клиента, это отсутствие атмосферы, это бабло и зло, мне хочется задать вопрос: вы а) лицемеры? б) не знаете математику 1 класса? в) и то и другое?
Для начала, вот, откуда это пришло.
На фото затасканная классификация салонов красоты, опубликованная лет 15 назад в журнале "Красивый бизнес". А точнее - ее часть. В ней столько откровенной чепухи, что комментировать ее целиком - это выбросить на свалку день жизни. Поразительно другое - как таблички из журналов влияют на предпринимателей - начисто снося способность к мышлению.
Классификация салонов красоты из журнала "Красивый бизнес"
Более того, у гуру, которым вы платите деньги тоже сносит крышу. С одним из них, как вы помните, мне пришлось закончить сотрудничество в том числе из-за абсолютной неспособности думать своей головой.
Он и до сих эту табличку показывает на конференциях и занятиях.
А в ней черным по белому написано: среднегодовая загрузка салона (норма):
- эконом: 60-80% (!)
- бизнес: 50-60% (!)
- престиж: 30-50% (!)
- люкс: 10-30% (!)
- VIP: по фактическому спросу (!)
Прочитав это, любой - нет, не предприниматель, обычный человек засмеялся и подумал бы: "Какие забавные эльфы. Добрые, наверно, и тонко чувствующие. Отправлю-ка я им плей-лист звуков природы, фортепианный концерт Грига и банку варенья без сахара".
А я отправлю вам стотысяченадцатое сообщение:
"Собственнику салона красоты тчк В каком бы ценовом сегменте вы не работали зпт ваша загрузка (норма) - это 100% тчк Даже в VIP тчк"
Если, к примеру, в эконом-сегменте на 1 кресле (загрузка салона красоты считается по рабочим местам и услугам, а не по мастерам) могут обслужиться максимум 15 человек в смену, то 15 человек - это 100% загрузка.
Умножаем на количество кресел и на количество рабочих смен в месяц, получаем 100%-ю загрузку салона в клиентопосещениях.
Если в люкс-сегменте на 1 кресле могут обслужиться 3 человека в смену (потому что, у нас другие протоколы услуг), то 3 человека в смену - это 100% загрузка.
Умножаем на количество кресел и на количество рабочих смен в месяц, получаем 100%-ю загрузку салона люкс в клиентопосещениях.
В VIP сегменте по этой классификации, потока, конечно, нет и не может быть. Потому что, это не работа, не бизнес и даже не творчество. Это - хобби. Аматорство. Баловство.
Но о ценовых сегментах салонов красоты - еще одном анахронизме, я, с вашего позволения, напишу в следующей статье.
P.S. Мы мечтаем о том, чтобы индустрия красоты и здоровья заговорила на английском языке.
Тем самым, повысив свою конкурентоспособность.
Купить самоучитель Дениса Третьякова «English. The 1st sinking» / «Английский язык. Первое погружение»
Денис Третьяков - основатель DenEdSy, системы глубокого изучения английского языка. Опыт преподавания и разработки методик - 20 лет.
«English. The 1st sinking» – самоучитель современного, грамотного английского языка с элементами ситкома и аудио. В нем - 336 страниц, 12 юнитов, 5 разделов в каждом юните, 3 уровня обучения.
Отдельно идет брошюра А5 "Мои шпаргалки" с опорными схемами для запоминания грамматики (удобно и просто). АУДИО с лексикой к каждому разделу.
Обучение построено по принципу «спирали» – поэтому ваш базовый уровень владения может быть любым.
Мнение портала СМ может не совпадать с мнением авторов. СМ не работает с РФ.
Книги и видеокурсы по управлению бизнесом в индустрии красоты.
Курс «English Search Quest» – абсолютная альтернатива индивидуальным занятиям с репетитором и другим существующим форматам изучения английского языка. Первый образовательный квест по изучению английского языка, построенный на основе педагогической науки. Сочетает академический подход, принцип «Education through experience» – обучение через собственный опыт и применение игровой технологии «квест». Попасть на курс сложно, еще сложнее заниматься. Но результаты того стоят (Гарантия).
Обучение ведется на украинском и русском языках на выбор. Мы занимаемся сами и советуем вам (любые страны, кроме России и Беларуси): +380 68 824 08 17 (Telegram, Viber, WhatsApp).
Красивый бизнес: романтика продаж22 июля 2021
