Реклама салона красоты

Как не допустить распространенные ошибки в рекламе салона красоты, читайте в статье Натальи Гончаренко, основателя международной бизнес-школы The Concepts. Beauty & Medical school.

Каждый день нас окружает огромное количество рекламы. Когда мы сами пытаемся разработать рекламу для своего салона красоты, косметологического центра или СПА - это становится нетривиальной задачей. Кажется, что для того, чтобы разобраться во всем этом разнообразии и чему-то научиться, потребуется не один год. Как сделать рекламу вашего салона не только креативной, но и эффективной, не допуская самых распространенных ошибок. Как разрекламировать салон красоты?

Ошибка 1: Мы открылись!

Чаще всего используется на фасаде салона. Но встречается и на сайтах, и в смсках, и в социальных сетях, и даже на биг-бордах.

Возможно, вам сложно себе это представить, но большинству людей абсолютно не интересен сам факт вашего открытия. Их не интересуют ваши радостные эмоции по этому поводу. Ваши шарики. Не знаю, может быть вы встречали когда-нибудь очередь в салон красоты, созданную с помощью стеснительно-ожидающей (Гордой?! Правда? Вас обманули!) надписи "Мы открылись!" Людей интересует, чем вы можете быть им полезными.

Поэтому вместо «Мы открылись» сразу пишите конкретное предложение и приглашение к действию. Например: «С 1 по 10 мая стрижка + маникюр всего за ХХ $» Сотни вариантов идей акционных предложений. Любое из них будет лучше, чем "Мы открылись".

Но, в общем, я вас понимаю, конечно. Тут, в связи с открытием, итак голова кругом идет. А нужно еще продумать что-то более серьезное, чем просто объявление о рождении. Это сразу плюс столько вопросов! "А какую акцию?" "А как платить мастерам?" "А может не акцию, тогда что?" (Может и не акцию, кстати). Поэтому, часто проблемы решаются по мере их поступления - давайте сначала хоть откроемся, а там посмотрим! Но это уже другая история.

Лайфхак. Если уж очень хочется написать "Мы открылись", посмотрите, как это сделала американская сеть салонов красоты Drybar. И сделайте выводы.

Первый

Рис. 1

Второй

Рис. 2

Ошибка 2: Весь спектр услуг

А также обобщения: «каждый желающий», «люди» и т. п. Эта ошибка во многом продиктована тем, что мастера буквально терроризируют директора: «а почему не написали про массаж? а про визаж? а про 105 процедуру, которую я умею делать?».

Сравните: "Весь спектр парикмахерских услуг" и "Элегантная укладка за полчаса" . Что цепляет и запоминается? В бизнес-школе Beauty Salon Boss мы показываем много примеров, как визуализировать рекламу услуг вашего салона красоты.

И еще. Если вы хотите, чтобы ваша реклама была эффективной, пожалуйста, один носитель — одно сообщение. Один носитель – одно сообщение. Один носитель – одно сообщение. Нет? Хотите перечислить все? Дерзайте.

Ошибка 3: Салон скидок

Об акция и скидках в салонах красоты написано немало.

Что?! Скидки?! Никогда! Никому! Тссс... В индустрии красоты говорить о скидках в среде директоров считается признаком дурного тона. Но скидки всегда были, есть и будут. И вы их даете. И я их даю. И все их дают. Хоть в салоне, хоть в магазине, хоть в бизнес-школе, хоть в отеле, хоть где. Когда я тысяча пятьсот первый раз слышу о том, что скидки нужно заменить бонусами, у меня дергается глаз. Когда вам говорят о замене скидок бонусами, вам говорят о системе поощрения постоянных клиентов, о попытке увеличить повторные приходы клиентов в ваш салон, а не о том, что скидки - это ПЛОХО, а бонусы - это ХОРОШО. И наоборот.

Многообразие скидок огромно. Задачи, которые можно решить с помощью скидок - разнообразны. Ни один руководитель не скажет, что скидки - это плохо. В отличии от большинства бизнес-тренеров, которые тут же, опуская глаза, дадут вам скидку на свой тренинг. Руководитель скажет, что скидки - это инструмент. Бонусы - это инструмент. Каждому - своя задача, время, технология. Скидки нужно уметь вкусно готовить и красиво подавать. Скидки нужно уметь красиво заворачивать. Скидки нужно уметь продавать. Как и бонусы. Как и все, что вы предлагаете клиентам.

НО

Не так

Рис. 3. Он же прекрасно подходит и к предудщему пункту

Правило первое: вы не продавцы скидок и акций. Правило второе: скидка всегда дается за что-то или содержит какое-то ограничение. Об этом уже как-то неловко писать. Или, чтобы ее получить, нужно выполнить какое-либо условие. Например, прийти на услугу в определенные дни и часы. Есть еще кое-что, но это не вопрос формата статьи.