Международная версия портала. Перейти на СМ Украина

Статья Cures.tech - автоматизация клиник

Cures.tech - автоматизированная коммуникация с пациентами клиник

Поделитесь в социальных сетях

03 апреля 2022
0
507

Cures.tech – это сервис, позволяющий построить автоматизированную коммуникацию с пациентом и увеличить количество повторных записей.

Сервис построен по принципу персональных календарей коммуникации. Это означает, что каждое событие в жизни клиента (запись на прием, диагноз, рекомендованные или повторные процедуры) является триггером для запуска коммуникации в чате. Cures интегрируется с большинством CRM и МИС.

Каждое событие в жизни клиента (запись на прием, диагноз, рекомендованные или повторные процедуры) является триггером для запуска коммуникации в чате. 

Как это смотрится на практике. Простой кейс – человек записался к вам на прием. Это повод прислать ему правила подготовки к процедуре, напомнить о приеме за день до визита, а за несколько часов до этого – отправить точку на карте и указания "Как найти ваше заведение".

Или другая цепочка коммуникации. Человек посетил косметологическую процедуру: мы можем попросить его дать нам обратную связь, отправить ему инструкцию по уходу, спросить о самочувствии на следующий день, а через несколько недель предложить записаться на повторный визит.

Посредством Cures можно строить такие цепочки коммуникации для своих клиентов и поддерживать с ними постоянную связь. Для вашего клиента это улучшение сервиса и забота, для вас оптимизация процессов, повышение lifetime value и увеличение повторных визитов на пациента.

Рекомендуем также посетить

Подробнее о Менеджмент в индустрии красоты: основной курс для директоров и инвесторов

Мнение портала СМ может не совпадать с мнением авторов. СМ не работает с РФ.

Книги и видеокурсы по управлению бизнесом в индустрии красоты.

Курс «English Search Quest» – абсолютная альтернатива индивидуальным занятиям с репетитором и другим существующим форматам изучения английского языка. Первый образовательный квест по изучению английского языка, построенный на основе педагогической науки. Сочетает академический подход, принцип «Education through experience» – обучение через собственный опыт и применение игровой технологии «квест». Попасть на курс сложно, еще сложнее заниматься. Но результаты того стоят (Гарантия).

Обучение ведется на украинском и русском языках на выбор. Мы занимаемся сами и советуем вам (любые страны, кроме России и Беларуси): +380 68 824 08 17 (Telegram, Viber, WhatsApp).

Рекомендуем прочитать

баннер