Международная версия портала. Перейти на СМ Украина
Cures.tech – это сервис, позволяющий построить автоматизированную коммуникацию с пациентом и увеличить количество повторных записей.
Сервис построен по принципу персональных календарей коммуникации. Это означает, что каждое событие в жизни клиента (запись на прием, диагноз, рекомендованные или повторные процедуры) является триггером для запуска коммуникации в чате. Cures интегрируется с большинством CRM и МИС.
Каждое событие в жизни клиента (запись на прием, диагноз, рекомендованные или повторные процедуры) является триггером для запуска коммуникации в чате.
Как это смотрится на практике. Простой кейс – человек записался к вам на прием. Это повод прислать ему правила подготовки к процедуре, напомнить о приеме за день до визита, а за несколько часов до этого – отправить точку на карте и указания "Как найти ваше заведение".
Или другая цепочка коммуникации. Человек посетил косметологическую процедуру: мы можем попросить его дать нам обратную связь, отправить ему инструкцию по уходу, спросить о самочувствии на следующий день, а через несколько недель предложить записаться на повторный визит.
Посредством Cures можно строить такие цепочки коммуникации для своих клиентов и поддерживать с ними постоянную связь. Для вашего клиента это улучшение сервиса и забота, для вас оптимизация процессов, повышение lifetime value и увеличение повторных визитов на пациента.
Мнение портала СМ может не совпадать с мнением авторов. СМ не работает с РФ.
Книги и видеокурсы по управлению бизнесом в индустрии красоты.
Курс «English Search Quest» – система курсов изучения и усовершенствования английского языка, созданная украинской образовательной компанией DenEdsy. Intelligence Evolution Hub. Системное обучение, индивидуальная нагрузка, три программы. Занятия по системе English Searc Quest потребуют от вас полной отдачи, но результаты того стоят (Гарантия).
Обучение ведется на украинском и русском языках на выбор. Мы занимаемся сами и советуем вам (любые страны, кроме России и Беларуси): +380 68 824 08 17 (Telegram, Viber, WhatsApp).
Рекомендуем прочитать
Сейчас обсуждают
