Cures.tech - автоматизированная коммуникация с пациентами клиник

03 апреля 2022

0

395

Cures.tech – это сервис, позволяющий построить автоматизированную коммуникацию с пациентом и увеличить количество повторных записей.

Сервис построен по принципу персональных календарей коммуникации. Это означает, что каждое событие в жизни клиента (запись на прием, диагноз, рекомендованные или повторные процедуры) является триггером для запуска коммуникации в чате. Cures интегрируется с большинством CRM и МИС.

Каждое событие в жизни клиента (запись на прием, диагноз, рекомендованные или повторные процедуры) является триггером для запуска коммуникации в чате.

Как это смотрится на практике. Простой кейс – человек записался к вам на прием. Это повод прислать ему правила подготовки к процедуре, напомнить о приеме за день до визита, а за несколько часов до этого – отправить точку на карте и указания "Как найти ваше заведение".

Или другая цепочка коммуникации. Человек посетил косметологическую процедуру: мы можем попросить его дать нам обратную связь, отправить ему инструкцию по уходу, спросить о самочувствии на следующий день, а через несколько недель предложить записаться на повторный визит.

Посредством Cures можно строить такие цепочки коммуникации для своих клиентов и поддерживать с ними постоянную связь. Для вашего клиента это улучшение сервиса и забота, для вас оптимизация процессов, повышение lifetime value и увеличение повторных визитов на пациента.

Мнение портала СМ может не совпадать с мнением авторов. СМ не работает с РФ.

Книги и видеокурсы по управлению бизнесом в индустрии красоты.

Курс «English Search Quest» – первый образовательный квест по изучению английского языка, построенный на основе педагогической науки. Объединяет в себе академический подход и применение игровой технологии «квест», признаками которой являются: герои, подсказки, спойлеры, санкции, ключи. Курс полностью лишен стандартных недостатков работы с репетитором или в группах (субъективизм, попустительство, «заигрывание», соблазн упрощения учебного материала, малопроизводительное использование времени) и одновременно имеет ощутимые преимущества перед электронными приложениями (возможность получить ответы на свои вопросы у профессионального педагога, жесткий контроль и расчет времени). В какой бы стране вы не находились, рекомендуем: +380 68 824 08 17 (Telegram, Viber, WhatsApp).

P.S. Компания не работает с клиентами из России и Беларуси.

#CRM