CleverBox:CRM – новая система автоматизации управления бьюти-бизнесом, созданная в коллаборации владельцев предприятий и профессиональных разработчиков. Она объединяет базовые инструменты с уникальными возможностями, которых нет ни у одного другого программного обеспечения для управления салонами, клиниками и СПА.
– Что предлагают существующие CRM? Собрать и частично проанализировать данные.
Этого откровенно мало для эффективного управления салоном красоты, косметологической клиникой или СПА, говорит Наталья Гончаренко, основатель Клуба собственников Beauty Salon Boss, автор книги «Мой салон красоты».
CleverBox:CRM предоставляет руководителям намного больше возможностей для роста и развития – сбор информации, анализ бизнес-процессов, поиск решений.
Попробуйте ответить себе на вопрос: что должно измениться после того, как вы внедрите систему автоматизации?
Для руководителя внедрение CRM – это возможность заниматься работой руководителя, а не тратить время на ручную работу и контроль администраторов. Философия CleverBox:CRM – настоящая автоматизация работы предприятий, которой до сегодняшнего дня в индустрии красоты не было.
Главная задача внедрения CRM – уменьшить трудозатраты и максимально автоматизировать все процессы: от обслуживания клиентов (планирование визита, подтверждение, выполнение, опоздания, отмены, оплаты, завершение обслуживания и т.д.) до автоматизации закупок, всевозможных уведомлений, контроля работы администраторов и специалистов.
«Чем меньше вы будете использовать ручной труд для организации работы, тем выше будет производительность персонала и рентабельность вашего салона красоты, косметологического центра или СПА, говорится в релизе компании».
Главная задача CleverBOX:CRM – уменьшить трудозатраты и максимально автоматизировать все процессы: от обслуживания клиентов до автоматизации закупок, всевозможных уведомлений, контроля работы администраторов и специалистов.
CleverBOX:CRM подробности
1. Базовая функциональность
В системе есть базовые функции: запись и база клиентов, календарь, зарплаты, складской учет, финансовый учет, смс-напоминания, скидки, базовые отчеты. Все то, без чего управление салоном не может быть полноценным.
2. Автоматизация процессов бьюти-предприятий
Благодаря CleverBox:CRM руководители автоматизируют рабочие процессы салона, в результате чего у администраторов и у самого руководителя освобождается до 5 часов рабочего времени. Это экономит огромные ресурсы для других важных задач, открывает возможности для улучшения качества работы и упрощает контроль.
Я бы сказала, что CleverBox:CRM делает контроль всех процессов и персонала неизбежным и точным
Наталья Гончаренко
3. Прогнозирование, контроль и аналитика
С помощью CleverBox:CRM возможно прогнозировать продажи с точностью более 90%. Вы можете анализировать все данные, которые существуют в системе, и контролировать их. Никаких случайных решений «наугад». Только взвешенные, обоснованные, эффективные шаги к улучшению бизнес-процессов и росту прибыли.
Читайте кейс собственника киевского салона красоты о том, как платформа экономит 9 часов времени только на автоматизации одной задачи администратора.
Мнение портала СМ может не совпадать с мнением авторов. СМ не работает с РФ.
Книги и видеокурсы по управлению бизнесом в индустрии красоты.
Бьюти-индустрия: анабиоз, новички и исключения25 сентября 2018
ТОП-10 книг от Анастасии Маловой-Гердт25 сентября 2018
Система заработной платы мастерам в салонах красоты25 сентября 2018
