Если вы хотите купить франшизу салона красоты или косметологической клиники, сохраните эти 10 вопросов. Они помогут вам собрать важную информацию о возможном партнере, прежде чем вы примите решение и подпишите договор.
Любой франчайзер хочет убедить вас купить именно его франшизу салона красоты. И, конечно, вас тоже оценивают. Насколько вы разбираетесь в бизнесе вообще и в индустрии красоты в частности. Насколько вы «акула».
Индустрия красоты для многих инвесторов – черный ящик. Приходя на этот рынок с огромным количеством стереотипов и ошибочных установок о том, как работает красивый бизнес, предприниматели нередко покупают франшизы за которыми не стоит ничего, кроме известного имени собственника салона или клиники, громкой рекламы или банальной смазливости и коммуникабельности франчайзера.
Я составила 10 вопросов, которые следует задать потенциальному франчайзеру перед покупкой салона красоты и косметологической клиники. Внимательно слушайте и ведите записи. Задавайте уточняющие вопросы по каждому пункту, до тех пор, пока не выясните интересующий вопрос. Обращайте внимание на то, как отвечает франчайзер: конкретно, с примерами и документами или поверхностно «льет воду», закрыт или снисходителен.
10 вопросов франчайзеру салона красоты
- Лежит ли в основе вашего красивого бизнеса уникальная технология, которую трудно скопировать? Примеры: сеть салонов красоты QB House (Япония), Fastline.studio (Украина).
- Какую потребность решает ваш «красивый» бизнес? Например: «Экономим время за счет одновременного оказания 4-х услуг». Или: «Продаем уверенность в безупречном внешнем виде – создаем длинные, густые, чуть подкрученные ресницы, правильную форму и цвет бровей и идеальный тон лица».
- Кто ваш клиент? Опишите основную и дополнительные целевые аудитории вашего салона красоты.
- Есть ли у вас конкуренты? Какие у них сильные и слабые стороны? Что вы делаете, чтобы обойти конкурентов, быть лучше? Чем отличаетесь?
- Какую поддержку вы оказываете своим франчайзи в первые 6–12–24 месяца работы?
- По каким показателям вы оцениваете работу франчайзи? Важно получить максмимально подробный ответ на этот вопрос. Не забудьте также уточнить, как считается каждый показатель. Из-за финансовой и управленческой безграмотности предпринимателей в этом вопросе легко попасть впросак. Не стесняйтесь задавать этот важнейший вопрос.
- Что было самым большим провалом в вашей франшизе? Почему это произошло? Как вы решили ситуацию?
- Как меняется индустрия красоты? Будет ли ваше ноу-хау, ваши продукты и потребности, которые они закрывают актуальны через 1 – 3 – 5 года?
- Каким вы видите свой бизнес через 3 – 5 лет? Размер? География? Структура собственности?
- Как вы ищете новых поставщиков услуг и оборудования? Есть ли у вас несколько поставщиков по каждой позиции, особенно по ключевому оборудованию (технологии)? Есть ли у вас план действий в случае, если поставщик испытывает проблемы и не может вовремя или вообще выполнять свои обязательства?
Думаю, не стоит упоминать необходимость обязательной проверки юридических документов франчайзера: формы собственности, состава учредителей, прав на торговые марки, договоров с поставщиками, наличие задолженностей по налогам и каким образом оформлены трудовые отношения с персоналом.
Вы рассматриваете возможность пройти с этими людьми длинный и нелегкий путь в бизнесе. Изучайте все документы и умножьте мой список вопросов минимум на 2.
Новая книга Натальи Гончаренко "Мы открылись!"
Книга о том, как развивать бизнес в индустрии красоты, продавая время и продукты, применяя современные методы управления и технологии.
В доступной, местами ироничной форме Наталья объясняет сложные вещи: как построить современную систему управления, систему сервиса, складской и финансовый учет, разработать стандарты и документы, как масштабировать бизнес.
Продолжение бестселлера "Мой салон красоты"
Удобный формат, твердая обложка, 240 страниц, ляссе.
Читайте больше о франчайзинге в индустрии красоты: мотивирующие истории, подводные камни и к кому обратиться за советом.
Мнение портала СМ может не совпадать с мнением авторов. СМ не работает с РФ.
Книги и видеокурсы по управлению бизнесом в индустрии красоты.
Курс «English Search Quest» – система курсов изучения и усовершенствования английского языка, созданная украинской образовательной компанией DenEdsy. Intelligence Evolution Hub. Системное обучение, индивидуальная нагрузка, три программы. Занятия по системе English Searc Quest потребуют от вас полной отдачи, но результаты того стоят (Гарантия).
Обучение ведется на украинском и русском языках на выбор. Мы занимаемся сами и советуем вам (любые страны, кроме России и Беларуси): +380 68 824 08 17 (Telegram, Viber, WhatsApp).
Не только IT – инвестируйте в индустрию красоты24 сентября 2021
Классификация салонов красоты и нормы загрузки24 сентября 2021
