Если вы хотите купить франшизу салона красоты или косметологической клиники, сохраните эти 10 вопросов. Они помогут вам собрать важную информацию о возможном партнере, прежде чем вы примите решение и подпишите договор.
Любой франчайзер хочет убедить вас купить именно его франшизу салона красоты. И, конечно, вас тоже оценивают. Насколько вы разбираетесь в бизнесе вообще и в индустрии красоты в частности. Насколько вы «акула».
Индустрия красоты для многих инвесторов – черный ящик. Приходя на этот рынок с огромным количеством стереотипов и ошибочных установок о том, как работает красивый бизнес, предприниматели нередко покупают франшизы за которыми не стоит ничего, кроме известного имени собственника салона или клиники, громкой рекламы или банальной смазливости и коммуникабельности франчайзера.
Я составила 10 вопросов, которые следует задать потенциальному франчайзеру перед покупкой салона красоты и косметологической клиники. Внимательно слушайте и ведите записи. Задавайте уточняющие вопросы по каждому пункту, до тех пор, пока не выясните интересующий вопрос. Обращайте внимание на то, как отвечает франчайзер: конкретно, с примерами и документами или поверхностно «льет воду», закрыт или снисходителен.
10 вопросов франчайзеру салона красоты
- Лежит ли в основе вашего красивого бизнеса уникальная технология, которую трудно скопировать? Примеры: сеть салонов красоты QB House (Япония), Fastline.studio (Украина).
- Какую потребность решает ваш «красивый» бизнес? Например: «Экономим время за счет одновременного оказания 4-х услуг». Или: «Продаем уверенность в безупречном внешнем виде – создаем длинные, густые, чуть подкрученные ресницы, правильную форму и цвет бровей и идеальный тон лица».
- Кто ваш клиент? Опишите основную и дополнительные целевые аудитории вашего салона красоты.
- Есть ли у вас конкуренты? Какие у них сильные и слабые стороны? Что вы делаете, чтобы обойти конкурентов, быть лучше? Чем отличаетесь?
- Какую поддержку вы оказываете своим франчайзи в первые 6–12–24 месяца работы?
- По каким показателям вы оцениваете работу франчайзи? Важно получить максмимально подробный ответ на этот вопрос. Не забудьте также уточнить, как считается каждый показатель. Из-за финансовой и управленческой безграмотности предпринимателей в этом вопросе легко попасть впросак. Не стесняйтесь задавать этот важнейший вопрос.
- Что было самым большим провалом в вашей франшизе? Почему это произошло? Как вы решили ситуацию?
- Как меняется индустрия красоты? Будет ли ваше ноу-хау, ваши продукты и потребности, которые они закрывают актуальны через 1 – 3 – 5 года?
- Каким вы видите свой бизнес через 3 – 5 лет? Размер? География? Структура собственности?
- Как вы ищете новых поставщиков услуг и оборудования? Есть ли у вас несколько поставщиков по каждой позиции, особенно по ключевому оборудованию (технологии)? Есть ли у вас план действий в случае, если поставщик испытывает проблемы и не может вовремя или вообще выполнять свои обязательства?
Думаю, не стоит упоминать необходимость обязательной проверки юридических документов франчайзера: формы собственности, состава учредителей, прав на торговые марки, договоров с поставщиками, наличие задолженностей по налогам и каким образом оформлены трудовые отношения с персоналом.
Вы рассматриваете возможность пройти с этими людьми длинный и нелегкий путь в бизнесе. Изучайте все документы и умножьте мой список вопросов минимум на 2.
Новая книга Натальи Гончаренко "Мы открылись!"
Книга о том, как развивать бизнес в индустрии красоты, продавая время и продукты, применяя современные методы управления и технологии.
В доступной, местами ироничной форме Наталья объясняет сложные вещи: как построить современную систему управления, систему сервиса, складской и финансовый учет, разработать стандарты и документы, как масштабировать бизнес.
Продолжение бестселлера "Мой салон красоты"
Удобный формат, твердая обложка, 240 страниц, ляссе.
Читайте больше о франчайзинге в индустрии красоты: мотивирующие истории, подводные камни и к кому обратиться за советом.
Рекомендуем также посетить
Мнение портала СМ может не совпадать с мнением авторов. СМ не работает с РФ.
Книги и видеокурсы по управлению бизнесом в индустрии красоты.
Курс «English Search Quest» – абсолютная альтернатива индивидуальным занятиям с репетитором и другим существующим форматам изучения английского языка. Первый образовательный квест по изучению английского языка, построенный на основе педагогической науки. Сочетает академический подход, принцип «Education through experience» – обучение через собственный опыт и применение игровой технологии «квест». Попасть на курс сложно, еще сложнее заниматься. Но результаты того стоят (Гарантия).
Обучение ведется на украинском и русском языках на выбор. Мы занимаемся сами и советуем вам (любые страны, кроме России и Беларуси): +380 68 824 08 17 (Telegram, Viber, WhatsApp).
Не только IT – инвестируйте в индустрию красоты24 сентября 2021
Классификация салонов красоты и нормы загрузки24 сентября 2021
