Международная версия портала. Перейти на СМ Украина

Статья Как стать директором салона красоты?

Как стать директором салона красоты?

Поделитесь в социальных сетях

17 апреля 2023
0
420

Шел пятый час собеседований на должность директора салона красоты. 

- Что входило в ваши обязанности? - бодро спросила я очередного кандитата, Марину - женщину с впечатляющим списком руководящих должностей в салонах красоты.

- Ну-у-у-у-у, я работала с командой, проводила акции...

"Зря она это сказала", - уже в который раз за день подумала я.

- Приведите, пожалуйста, примеры акций.

- Ну-у-у-у-у, приведи друга, например... Или скидка на первое посещение - ответила Марина.

- Интересно. И какие результаты?

- Ну, нормальные. А, еще для новых мастеров скидки давали. Ну, конечно, только в начале!

- Наняли нового мастера и что дальше?

Марина смотрела на меня, как на идиотку. Я не возражала.

- Да, и, например, скидка к нему 15% на первые 10 дней. Или для первых 15 клиентов.

- Так вы как делали?

- По-разному.

- И на какие услуги?

- На все.

- Может, еще какие-то акции проводили?

- Да много акций мы проводили, постоянно какие-то акции были.

- Хорошо, расскажите, как выглядела механика акции "Приведи друга". Сколько она длилась? Сколько новых клиентов получил салон красоты? Какими услугами чаще всего пользовались "приведенные" и какой % возврата был среди таких клиентов?

- Цепляется, - со злостью подумала Марина. Она стремительно теряла интерес к происходящему. Найду лучше обычный салон красоты, а то эта ненормальная задает совершенно глупые вопросы. Где она видела салоны, в которых все это считается?!

- А кроме акций что-то делали?

- Да, создавала команду.

- Вам не кажется, что вы руководили не салонами красоты?

- ...?

- Салоны красоты не продают мастеров.

- ...??

- Они продают продукты и систему обслуживания, а мастера являются частью всего этого.

- (точно дура). Ну... да.

- А в чем смысл "акции" "Скидка новому мастеру?"

- Ну, чтобы познакомить с ним клиентов!

- Он же часть продукта и системы обслуживания.

- Я не понимаю о чем вы говорите!

- Хорошо. Скажите пожалуйста, как рассчитать маржинальный доход и операционную рентабельность?

- Эээ, я больше...эээ, креативом занималась, командой, продажами!



"Директор салона красоты, косметологической клиники, СПА" 

Оставить заявку

* Ваши персональные данные защищены и не будут передаваться 3-им лицам

Рекомендуем также посетить

Подробнее о Менеджмент в индустрии красоты: основной курс для директоров и инвесторов

Мнение портала СМ может не совпадать с мнением авторов. СМ не работает с РФ.

Книги и видеокурсы по управлению бизнесом в индустрии красоты.

Курс «English Search Quest» – абсолютная альтернатива индивидуальным занятиям с репетитором и другим существующим форматам изучения английского языка. Первый образовательный квест по изучению английского языка, построенный на основе педагогической науки. Сочетает академический подход, принцип «Education through experience» – обучение через собственный опыт и применение игровой технологии «квест». Попасть на курс сложно, еще сложнее заниматься. Но результаты того стоят (Гарантия).

Обучение ведется на украинском и русском языках на выбор. Мы занимаемся сами и советуем вам (любые страны, кроме России и Беларуси): +380 68 824 08 17 (Telegram, Viber, WhatsApp).

Рекомендуем прочитать

баннер