Перейти на SM.PRO Украина

Материалы Наталья Гончаренко

Наталья Гончаренко

Автор книг о бизнесе в индустрии красоты, которые читают в 35 странах мира. Консультант, основатель международной бизнес-школы The Concepts. Beauty Business School

Наталья Гончаренко известна как визионер с ясным представлением о будущем индустрии красоты и последовательно воплощающая в жизнь новейшие технологии управления предприятиями и обслуживания клиентов.

С 2011 года шаг за шагом строит отраслевую экосистему ответственного, инновационного и прибыльного предпринимательства в индустрии красоты. Именно Наталья Гончаренко с командой более 17 лет внедряет на рынок самые современные технологии автоматизации процессов (от CleverBOX:CRM до других систем), правильное и гибкое применение стандартов работы, инструменты Lean management.

Многое из того, что сейчас является базовыми вещами для каждого салона красоты — от безопасности до новейших технологий бронирования визитов, расчета клиентов, внутренних процессов, систем оплаты труда и т. д. — описано в книгах Натальи и изучается на ее курсе для руководителей, когда-то начиналось с жарких споров и неприятия.

Кроме того, Наталья:

- Автор бестселлеров о создании и развитии бизнеса в индустрии красоты и здоровья, которые читают в 35 странах мира: "Идеальный директор салона красоты", "Мой салон красоты". "Мы открылись!".

- Основатель международной бизнес-школы Beauty Salon Boss. С 2020 года переименована в The Concepts Beauty School. За 11 лет существования бизнес-школы, разнообразные программы прошли более 5000 владельцев, директоров, администраторов и мастеров салонов красоты, косметологических клиник, СПА, а также специалистов дистрибьюторских компаний.

- Имеет международную сертификацию Lean Green Belt. Получена в Lean Institute Ukraine (представитель Lean Global Network), действующей более чем в 30 странах. Номер сертификата: LSB005664.

- Сертифицирована Lean Institute Ukraine по программе CUSTOME SERVICE: LEAN & TQM. Номер сертификата: CSLTQM00047.

- Дважды лауреат премии "Stella International Beauty Awards" ("Лучшая образовательная компания в области красоты" и "Лучший консультант по развитию бизнеса в индустрии красоты").

- Аккредитованный Европейским банком реконструкции и развития консультант по направлению "Операционное управление предприятиями индустрии красоты". Два завершенных проекта с сетями салонов красоты "M.Street" и "Bakstage".

- Сооснователь CleverBox:CRM и салона красоты Lash Moda, созданного для тестирования систем автоматизации бьюти-предприятий (завершила работу в компании в 2020 году).

- CBDO в Denedsy. Intelligence Evolution Hub (новейшая система изучения английского языка для взрослых).

Чтобы пригласить Наталью выступить модератором или спикером форумов и конференций, корпоративных семинаров/практикумов и мастер-классов для владельцев и директоров предприятий индустрии красоты, пишите: in@salonmarketing.pro.

Индивидуальные консультации: +38 067 217 32 17.

Публикации