Салон Закрытого Типа

06 марта 2019

0

4301

Тема домушников, мастеров и салонов, работающих нелегально в жилых помещениях - на пике. Ее обсуждают все: домушников все больше, а бьюти-индустрия Украины не заметила, как превратилась из развивающейся отрасли с высокопрофессиональными специалистами в аналог базара.

На днях, в результате совместного творчества Натальи Гончаренко, Андрея Половченко и главреда Салонного маркетинга Ларисы Гурьевой даже появился стих на эту тему).

Образец "узкопрофильной поэзии" (с), как его окрестили в профессиональном сообществе будет на второе, а сейчас мнение Натальи Гончаренко об этой ситуации.

Наталья Гончаренко

- Что вы прицепились к домушникам, это что, самая большая проблема бьюти-индустрии?

Мне так часто задают этот вопрос, говорит Наталья, что я подумываю записать одноминутный подкаст и включать его каждый раз, когда кто-то снова начнет рассуждать о том, что: "Это не черный рынок - это конкуренция. Не можете конкурировать? Ха-ха-ха! Вот и молчите, неудачники!"

Неудачниками в этой истории становятся, в первую очередь, клиенты. Во-вторую, действительно, пытающиеся изо всех сих работать легально, цивилизованные предприятия: салоны красоты, косметологические центры и легальная частная практика. В-третью, наше государство, которому нет дела до каких-то салонов, что это за бизнес вообще такой? Будуары, девочки, манерность. Короче - понты это, а не бизнес.

Повторяю мой ответ: безразмерный рынок домушников - САМАЯ БОЛЬШАЯ проблема бьюти-индустрии. Самая. Большая. Самая. Главная.

Поэтому сюда с опаской заходят инвесторы с деньгами. В основном только облизываются, глядя на огромные возможности, которыми практически невозможно воспользоваться из-за особенностей менталитета от народа, в том числе, называющего себя "профессионалами бьюти" до депутатов.
Поэтому так мало салонов, которыми были бы довольны и клиенты и сами же мастера. Их малое количество - прямое следствие п.1.
Поэтому салоны "дорогие". Но, можете не сомневаться - как только черный рынок возьмут за то самое место, появится столько привлекательных по цене, сервису и моделям обслуживания салонов, что к клиентам снова вернутся приятные муки выбора, а потребления бьюти-услуг станет БОЛЬШЕ. Когда на рынке здоровая конкуренция, бизнес думает не о выживании, а о клиентах. И только появляются отличные предложения на любой кошелек.
Поэтому, дистрибьюторы не перестают продавать по баночке и развевать по ветру ресурсы, которые очень скоро понадобятся в двойном-тройном объеме. Не перестают искать чудо-менеджеров с навыками постинга в Instagram. Не направляют большую часть усилий, интеллекта и денег на повышение уровня сервиса, поддержки и обучения специалистов.
Поэтому огромная армия клиентов предпочитает масс-маркет и не получает качественное, стабильное, удобное и недорогое обслуживание. Наоборот, обслуживаясь у домушников, сталкивается с дополнительными проблемами - или "неожиданно" или в перспективе, о которой просто еще не догадывается, и, в конечном итоге, ПЕРЕПЛАЧИВАЕТ.

Пока же государство занимается своими излюбленными делами, премьер-министр раз в месяц грозно взывает: "Бизнес ДОЛЖЕН платить ХОРОШИЕ зарплаты", комиссии по труду ходят по легально работающим, пытающимся выжить и оказывать качественные услуги и сервис предприятиям, грозя несуразными штрафами от 3 000 до 10 000 евро за "нарушения".

Реальные нарушения в огромном количестве по всей стране государство не интересуют.

P.S. От редакции. Обещанный стих

Салон Закрытого Типа

Закрытый Тип закрыл салон
На пятом этаже.
Спускаясь вниз, все думал он
О сказочной марже.

Маржу считал и тихо млел
От прелести такой.
В уме и яхту прикупил,
И шторы с бахромой.

Но шли минуты и года,
Клиентов след простыл.
И понял Тип, что навсегда
закрытый тип - ЗАКРЫТ.

Пришлось продать и бахрому,
И яхту сдать внаем.
Взгрустнулось Типу вот чему:
Маржу уж не вернём...

Вернуть хотя бы бахрому
От штор, ну что маржа...
Пропала яхта и клиент,
Была быть хоть баржа...

Баржу ведь можно и закрыть,
Украсить бахромой.
И ночью к морю тихо плыть,
Жонглируя маржой...

Не знаю, правда или нет,
Хватило ль на баржу?
Бурлак на Волге также блел,
Что тянет за маржу!

Баржа, маржа, бурлак и Тип
Не много ли здесь Же?
Но Тип на пятом этаже
По-прежнему ЗАКРЫТ!