Портал о бизнесе в индустрии красоты и здоровья

Статья Управление салоном красоты в чатиках

Бесконечные разговоры, обиды и претензии: как салоны красоты управляются в чатиках

Поделитесь в социальных сетях

15 декабря 2018
0
476

Десяткам тысяч собственников нравится управлять салонами красоты и косметологическими центрами в стиле «Мой колхоз, моя деревня, главное – поговорить и все наладится». Почему? Я не знаю. Мне кажется, это какая-то добровольная изощренная пытка над собой и коллективом. Хотя немало и тех, кто получает от этого удовольствие. Целый день работала! Устала. Хозяйка!

Расскажу вам историю из жизни. Вашей, разумеется.

В салоне красоты N у входа висит большая грифельная доска, на которой людей информируют о текущих акциях, ценах и предложениях.

За контроль актуальности и размещение информации на доске отвечают администраторы.

Уверена, читая эту бессодержательную беседу, вы не раз воскликнули про себя: «О Боже, как мне это знакомо!». Вы в этом живете и, самое печальное, что большинство из вас считают такое «управление салоном красоты» нормой.

Факт 1. Хорошо вам известная Баба Маня, закрасив седину и разгладив морщины, навечно вросла корнями в индустрию красоты со своим «Так и должно быть, доця (или сынок)».

Каждый день вы ставите администраторам задачи, требуя их немедленного выполнения.

Эти и еще сто пятьдесят "нужно" требуют от администратора внимания и полной отдачи. Это невозможно.

Факт 2. Ни вы – словами, ни CRM-программы, в которых вы работаете в своих салонах, не помогают вам разгрузить персонал и решить проблему «забывчивости» и «безответственности».

Точно также не помогают и не помогут скрипты, тренеры, тренинги, секретные системы мотивации и еще горы информационного хлама, который пытаются впихнуть в головы руководителей все, кому не лень.

Факт 3. Есть только один способ с этим справиться - автоматизировать управление бьюти-предприятием. Здесь, правда, есть одна проблема. Программы, которые есть на рынке и в которых большинство из вас работают, создают еще больше неудобства и хаоса в управлении вместо того, чтобы сделать его простым, удобным и экономящим ваши ресурсы.

А пока у большинства собственников салонов красоты сохраняются иллюзии, что все идет «как надо» и по-другому просто не может – ведь это «такой» бизнес.

Или закрываются.

Читать дальше: как новая платформа CleverBOX: CRM экономит 9 часов в месяц на автоматизации только одной задачи администратора. От ручного управления в чатиках к системному управлению бьюти-предприятием.

Рекомендуем также посетить

Подробнее о Желтый лазер: секреты мастерства Егора Колодченко
22 февраля 2019
Желтый лазер: секреты мастерства Егора Колодченко
Организатор: Мед Эксим Киев, переулок Куреневский, 17
1190 грн.

Больше полезных статей на Главном Telegram-канале о бизнесе в индустрии красоты и здоровья. Подписывайтесь!

Поделитесь статьей с друзьями

Комментарии для сайта Cackle

Рекомендуем прочитать

баннер
Баннер