Виктория Филатова: отрасль парфюмерии и косметики в Украине работает по принципу художника – кто как видит

Виктория, расскажите, пожалуйста, о своих проектах в парфюмерной и косметической отраслях.

В 1997 году в Николаеве создана производственная площадка парфюмерной и ароматической продукции – TM VEXHOLD. В 2011 – семейный парфюмерный бренд в сегменте нишевой парфюмерии СREATIVE LAB PERFI (PERFUMERY by FILATOVA).  

Виктория, вы – глава правления Ассоциации «Парфюмерия и косметика Украины». Что стало последней каплей, когда вы решили – все! Надо что-то делать? Зачем? Ради чего?

В нашей стране исторически сложилось так, что Ассоциации создавались либо под чьи-то личные амбиции и лоббирование интересов, либо по установке «сверху» (карманные ассоциации, которые нужны были Министерствам). Прения на тему, нужна ли нашей отрасли Ассоциация – шли долгие годы, но никто из производителей особенно не откликался на такой запрос.

В 2011 году стало понятно, что уже невозможно работать в условиях тотальной безграмотности в области современного технического регулирования и полного непонимания трактовок действующих в Украине Законов, нестыковок в стандартах и правилах. Инициированное мной собрание 25 самых крупных и известных компаний-производителей из всех регионов Украины и всех сегментов производства в отрасли дало старт созданию Ассоциации «Парфюмерия и косметика Украины» (АПКУ), учредителями которой стали 14 компаний из Киева, Днепра, Харькова, Донецка и Симферополя. 

Вот Ассоциация зарегистрирована. Кто вас поддержал сразу? 

Основателями стали добросовестные украинские производители, которые были готовы и морально, и финансово к такому объединению усилий:

OOO «Аромат» (Харьков), ООО «Парфюмерно-производственный комбинат «Авалон» (Симферополь), ООО «Медицинское научно-производственное объединение «БИОКОН» (Донецк), Украинско-израильськое ООО СП «Вельта-Косметикс» (Днепр), ООО Украинско-болгарское СП «Вексхолд» (Николаев), ООО «Галтерра» (Львов), ООО «Европарфюм» (Львов), ООО «Производственно-торговая фирма «ЕКМИ» (Киев), ЗАО «Комбинат «Крымская Роза» (Симферополь), ООО «МейнПак» (Чернигов), ООО «Натуральная косметика» (Киев), ООО «Украинские Аэрозоли» (Донецк), Фармацевтическая фабрика «Научно-производственное объединение «Эльфа» (Киев), ООО «Слобожанский миловар» (Харьков).

Основная цель была объединиться максимально широким кругом – кругом доверия, и привлечь в ассоциацию участников от поставщиков сырья до дистрибьюторов косметики, чтобы создать интеллектуальные продукты для общего пользования – стандарты, технические регламенты, инструкции, правила. Их нужно было максимально приблизить к современным требованиям, несмотря на то, что тогда еще не было четкой позиции по Евроинтеграции. 

Необходимо было сделать украинский рынок цивилизованным, вступить в сотрудничество с международными ассоциациями в наших сферах деятельности, представляя интересы Украины на международном уровне.

Остальные задачи добавлялись постепенно: образовательные проекты в сфере технического регулирования, стандартизации, маркетинга, юридическая поддержка членов АПКУ и, конечно, работа с компетентными органами.

Законодательство Украины соответствует рынку парфюмерии и косметики? Вообще, по какому законодательству работает отрасль?

Компании с приличным стажем работы и долгосрочными стратегиями уже с 2013 года внедряют Европейские требования, наводят порядки во всех процессах в соответствии с GMP на косметику (Good Manufacturing Practice; надлежащая производственная практика) и выходят на мировые рынки. 

Есть еще третья группа – те, кто совсем не знают, что в мире существуют базовые правила и нормы производства косметической продукции и не торопятся вникать, просто намешают и продают в интернете, без малейшего сомнения, что это кому-либо может навредить. Вот такой контраст.

Сегодня в Украине производится и продается огромное количество несертифицированной продукции. Есть ли у вас какие-либо цифры о состоянии рынка? 

Начнем с того, что в Украине нет такого требования – сертифицировать продукцию. Любая сертификация добровольна, а УКРСЕПРО, как систему государственной сертификации, ликвидировали.

В Европейских требованиях также нет обязательного требования сертификации, но там культура производства гораздо выше и Регламент 1223/2009 с обязательным GMP на производстве с 2013 года – всего лишь логичное продолжение Директивы 76/768/EEC «Безопасность и качество парфюмерно-косметической продукции - Cosmetic products directive», которая совершенствовалась, соответственно, с 1976 года.

Что изменится с появлением стандартизации и сертификации продукции? 

В Украине с 2015 года внедрен цивилизованный принцип стандартизации – добровольный. Поскольку ГОСТ и ДСТУ давно не соответствуют современным требованиям, Ассоциация, выполняющая функции Технического комитета 171 «Продукция Парфюмерно-косметической промышленности» – постепенно их отменяет и внедряет на уровне государственных стандартов стандарты ISO.

В таком техническом регулировании предусмотрены все требования к самой косметике и к ее производству, чтобы сделать ее максимально БЕЗОПАСНОЙ для потребителя в условиях современного токсично-аллергенного мира. И для нас большое испытание в том, что принцип регистрации (разрешительный) должен быть заменен на нотификацию (уведомительный) для выведения продукта на рынок при полном контроле продукции компетентными органами уже на самом рынке, а не только на стадии получения разрешительного документа. 

Вводится понятие – «Ответственное лицо», к тому же юридическая ответственность за небезопасный (испорченный, контрафактный или контрабандный) продукт распределяется по всей цепи движения косметического продукта – от производителя/импортера до конечного продавца такого продукта. Но мы-то видим, как тяжело даются стране реализации реформ, внедрение ответственного подхода к потребителю, особенно когда это связанно с дополнительными расходами для предпринимателя и с повышением компетенции контролирующих органов.  

Поэтому внедрение технического регламента всячески затягивается не только по вине Министерства Здравоохранения, но и по причине того, что недобросовестных производителей это устраивает, и многие импортёры вполне довольны ситуацией.

Вы считаете, что бизнес-ассоциации в нашей стране могут добиться чего-то существенного?

Просто на данном этапе уровень наших Ассоциаций соответствует уровню зрелости конкретного бизнеса и общества в целом. Сейчас значению ассоциаций в развитии нашей страны уделяется большое внимание и Министерство Экономического развития и торговли впервые напрямую занялось системным образованием отраслевых объединений, привлечению их к разработке секторальных планов и стратегий развития отраслей. Только вместе мы можем все изменить. 

С какими сложностями во взаимодействии с органами власти вы сталкивались и почему?

До 2014 года мы сталкивались с тотальным игнором со стороны министерств на фоне периодически всплывающих «решал вопросов» из около-министерских стен. Последние два года Министерства и ведомства захлебнулись в масштабности реформ и такой же масштабности противостояния их проведению. Но со всеми по-разному работается. Есть очень быстрая и эффективная коммуникация, а есть – «долго и мучительно».

Самая большая проблема, с которой сталкиваются участники ассоциации? Что нужно для ее решения?

Участники АПКУ – это 100% ответственные производители, ответственные дистрибьюторы, поставщики сырья и услуг, которые собственными усилиями, кадрами, деньгами и потраченным временем поддерживают все инициативы Ассоциации по улучшению качества внутреннего рынка.

И, конечно, они очень рассчитывают на ближайшее введение Технического регламента в Украине, поскольку очень трудно работать в среде недобросовестной конкуренции, когда большая часть игроков дистанцируется от любых активностей, чтобы не тратить лишних усилий и «въехать на чужом горбу в рай».

Что можно делать: общими усилиями менять ситуацию в сотрудничестве с компетентными органами, объединяться во всех сферах совместных интересов максимально, повышать уровень квалификации своего персонала, создавать единое информационное пространство, строить экосистему отрасли, быть небезразличными в целом и истреблять невежество во всем – от организации производства и дистрибьюции до культуры потребления в стране.

Как вы считаете, в нашей стране есть смысл заниматься производством косметики и парфюмерии, это конкурентно на внутреннем и внешних рынках?

Над внутренним рынком нужно работать. Растить культуру производства и воспитывать потребителя, повышать качество продукта и сервиса, беречь лояльность своего потребителя – это общая задача. Патриотический интерес быстро проходит, как только у человека появится лишняя копеечка, он тут же смотрит на код станы производства.

А для освоения внешних рынков необходимо еще и включаться в работу по формированию бренда Украины. Пока наши отечественные производители не поймут, что нужно принимать участие в национальных стендах на международных выставках, а не разрознено покупать маленькие, но очень дорогие метры на COSMOPROF в Болонье и Гонконге, где их даже не заметят в суматохе.

Пока они не осознают, что жизненно необходимо поддерживать торговые миссии МЕРТ (Міністерство економічного розвитку і торгівлі) и воспользоваться моментом, когда государство, как никогда ранее, старается объединить усилия с предпринимательством для формирования экспортного бренда Украины – о серьезной экспансии на внешние рынки можно только мечтать. 

Те немногочисленные компании, которые несколько лет назад были ориентированы нами на европейское техническое регулировании, внедрили на производстве GMP и соответствуют всем требованиям – уже там присутствуют. Но их единицы.

Наши участники Ассоциации, такие как компания «Эльфа», «Экми», «Астра косметик», «Аромат», «Биокон», «Альянс красоты» – очень результативны в своих экспортных продвижениях в сегменте масс-маркета, органической косметики и бытовой химии. А АПКУ работает как info hub по запросам на контрактное производство и дистрибьюцию со всего мира. Один из последних запросов был из США. Так что идущему вперед и своей дорогой – все рынки открыты. Важно правильно оценивать свои силы, анализировать и проводить удачную адаптацию продукта под потребительский спрос конкретного рынка.

Производство косметики и парфюмерии очень тесно сопряжено с наукой, как быть с этим в нашей стране, когда она умирает и финансируется по остаточному принципу?

Отсутствие толкового кредитования и какой-либо государственно программы поддержки отечественного производителя в нашей отрасли не вселяет надежды сделать технологический прорыв. Все упирается в финансирование, и это бесспорно. Мы, безусловно, отстали от всего мира и тренды создавать еще будем не скоро. Все, что мы можем сделать на данном этапе – это поддержать нашу научную и образовательную среду собственными силами.

Сотрудничаете ли вы с зарубежными аналогичными отраслевыми бизнес-ассоциациями и в чем заключается это сотрудничество? Поиск партнеров, обмен опытом, исследованиями?

Для всего профессионального косметического сообщества наша ассоциация уже является голосом отрасли Украины.

Мы посещали тренинги CTPA в Лондоне. Директор СТРА Кристофер Флауэр дважды был у нас в Киеве с рабочим визитом, а также был ключевым докладчиком и модератором сессий на COSMETICS UKRAINE International Forum 2018.

Вот уже третий год вы проводите Форум COSMETICS UKRAINE. Насколько я знаю, вы привозите очень известных специалистов на обучающие программы Форума. Насколько формат Форума оправдывает себя в такой узкой нише и планируете ли проводить его в будущем?

Это очень трудоемкий процесс – просвещение. Три года назад АПКУ решили проводить COSMETICS UKRAINE International Forum (CU Forum) не как коммерческий проект, а как первый конкретный шаг к повышению общего уровня отрасли и узнаваемости украинской косметической промышленности в мире с серьезными амбициями создать новую профессиональную площадку в Восточной Европе.

Поскольку собирается узкопрофессиональная аудитория заинтересованных в развитии отрасли в Украине, то такое мероприятие не может существовать без поддержки спонсоров. И мы искренне благодарны за помощь в развитии проекта CU Forum украинским производителям – ELFA, ACME COLOR, KODI PROFESSIONAL, PERFI, дистрибьюторам – L`OREAL UKRAINE, поставщикам сырья – CLARIANT, EVONIC, BANG BONSOMER, поставщикам упаковки – полиграфическим компаниям WOLF и VESNA. Именно благодаря всем этим компаниям мы способны приглашать на Форум лучших в нашей сфере докладчиков и преподавателей мастер-классов.